网络营销公关与传统营销公关相比较，它的特点是什么？

网络营销公关与传统营销公关相比较，它的特点是什么？

一(网络公关信息不确定性和复杂性

网络社会的信息的过量和无序给网络公关人员识别有价值信息带来了极大的障碍。由于任何人在任何时候都可以使用网络这一最民主的媒体，传统公关中“把关人”角色在网络公关中弱化甚至退出，任何人都可以上网发布信息、获得信息和交流信息，所以同时也带来了网上信息爆炸、信息污染等一系列问题。造成网络公关的信息不确定、复杂等问题。

二(网络公关鱼龙混杂，监管较难

不容否认，国内网络公关行业存在鱼龙混杂的局面，不少机构只停留在“吸引眼球”一个环节，手段只有“创意”、“水军”发帖，这样的做法对企业的品牌不仅做不到增值，甚至会走向负面，可能形成违反法规和商业道德的情况。蒙牛和伊利的网络公关恶性竞争的情况，产生了不好的社会影响。网络公关行业迅速发展，但尚未进入整合期，网络表现的丰富性和它的技术、文化、社会、商业等的综合属性使监管十分困难。文化部、工信部和商部、新闻管理部门等多方牵涉其中，反而造成一定的空隙。再加上缺乏行业自律及行业规范，快速的发展暴露了这些问题。

三(负面信息极易扩散，造成严惩后果

网络是把“双刃剑”，网络信息传播较传统传播手段更为迅速。由于网络的介入，使得危机造成的负面影响比传统公关的信息更易扩散。互联网仿佛是一个巨大的放大器，具有在一定条件下将特定的细节瞬间无限放大的功能，或许现代个体网民具有更多的判断力和理性，因为他们拥有更多的资讯，可以跟外界进行更加充分的沟通。但正是这种更多的资讯和更充分的沟通，在“羊群效应”的作用下，使得网民的意见比前网络时代公众的意见可以在短得多的时间内、以高得多的可能性、达成高得多的一致性。一旦这种一致性犯了错误，其具有的破坏力是惊人的。如上例的蒙牛和伊利公司，两者的网络公关恶战造成的后果就是两败俱伤。