本行ITIL项目 问题分类

 

服务请求管理

 

 

技术分析服务请求

咨询请求

常规数据提取服务请求

紧急数据提取服务请求

紧急业务调整服务请求

常规业务调整服务请求

 

 

报障管理

 

 

操作系统故障报修

网络线路报障服务

硬件设备报障服务

应用系统故障

 

 

主机系统运维

 

 

数据迁移服务

系统虚拟化服务

主机系统安全评估服务

灾难备份的方案

服务器存储整合服务

系统性能优化服务

 

 

IT工程师常驻服务

 

 

网络技师外派

高级网络工程师外派

中级网络工程师外派

 

 

远程IT服务

 

 

系统优化

网络安全

 

 

网络系统运维

 

 

网络监控

网络组建

网络规划

 

 

企业桌面支持

 

 

电脑及外设维护

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