工程师的话
      Exchange Server 2003群集充分利用了 Windows 的高可靠性，实现了自身高级别的可用性。但在Exchange群集技术支持工作中，我发现由于客户使用不当或在一些特殊的软硬件配置的条件下，Exchange Server 2003群集会很不稳定或效率很低。在这里，我把Exchange Server 2003群集中最常见的问题和大家分享，希望能够帮助您引以为鉴，配置出稳定高效的Exchange Server 2003群集。
安装Exchange Server 2003群集的常见问题
在Exchange 5.5站点中安装的Exchange Server 2003 群集不能同步Exchange 5.5的配置信息？
    安装Exchange Server 2003 群集不外乎两种情况，一种是直接安装全新的Exchange Server 2003 群集，另一种则是从低版本的Exchange服务器升级。如果您在从Exchange 5.5服务器升级时，把Exchange Server 2003群集安装在Exchange 5.5的组织中，那么这个Exchange Server 2003群集必定不能和Exchange 5.5服务器通过Active Direcotry Connector（ADC）进行同步。原因是Exchange Server 2003和Exchange 5.5服务器间不可或缺的一个同步组件，Site Replication Service（SRS），是不能运行在Exchange Server 2003群集上的。我们推荐的升级做法是：首先，安装一台单独的Exchange Server 2003服务器并把它加入Exchange 5.5组织，使得SRS运行在这台Exchange Server 2003服务器上，然后，安装Exchange Server 2003群集并把Exchange虚拟服务器也加入这个Exchange组织。     如果您已经把Exchange Server 2003 群集Exchange虚拟服务器也加入了Exchange 5.5组织，唯一的解决方法是移除这个Exchange Server 2003群集，并按照推荐方法重新安装。
    在创建Exchange System Attendant（系统助理）资源后，为什么IMAP4 和 POP3 资源没有自动生成？
    为了提高安全性，在运行 Windows Server 2003 的服务器上默认情况下不再启用 Windows IMAP4 和 POP3 协议服务。同样，在创建 Exchange Server 2003 虚拟服务器时，默认情况下不再创建 IMAP4 和 POP3 协议资源。     提示：类似地，在独立的Exchange Server 2003服务器中，IMAP4 和 POP3 协议服务在默认状态下也是被禁止的。     如果要启用其中的任意一种协议，必须执行下列操作： • 在将运行具有 IMAP4 或 POP3 资源的 Exchange 虚拟服务器的那些群集节点上启用 Windows IMAP4 或 POP3 服务。为了确保该服务在群集情况下正确工作，还必须将服务配置为手动启动。 • 分别将 IMAP4 或 POP3 虚拟服务器作为资源手动添加到要在其上启用所选协议的每个 Exchange 虚拟服务器，然后将该资源联机。
    在多个Exchange虚拟服务器的情境中，为什么有的虚拟服务器没有Message Transfer Agent（MTA）resource资源？
    确切地说，在每一个Exchange Server 2003群集中，应该只有一个Message Transfer Agent（MTA）资源。从技术上讲，Exchange Server 2003群集对于MTA组件来说是透明的。通俗地说，MTA并不知道Exchange Server 2003群集的存在。有关此问题的详细信息，我建议大家参看下面的微软知识库文章： There is only one MTA resource per Exchange 2000 Server cluster or Exchange Server 2003 cluster [url]http://support.microsoft.com/kb/329235[/url]
    在安装Exchange Server 2003时，出现错误信息：由于COM+ 问题而导致Exchange安装程序无法工作，错误代码为 0xc103798a。
    0xc103798a是一个比较常见的错误代码。产生这个错误的原因主要有两个方面：一是微软分布式事务协调器服务（MS DTC）没有启动，二是COM+ 目录已损坏。详细的解决方法本文略去，请参见下面的微软知识库文章：由于 COM+ 问题而导致 Exchange 安装程序无法工作，错误代码为 0xc103798a [url]http://support.microsoft.com/kb/318731[/url]
    有一点需要说明的是，基于我的经验，大多数情况下，重新安装COM+可以解决这个问题。但在极少数情况下，只有重新安装Windows才能解决这个问题。      创建Exchange System Attendant（系统助理）资源时，报告下述错误信息： “Access is denied. Facility: Win32 ID no: c0070005 Microsoft Exchange Cluster Administrator Extension”
    在我技术支持工作中，遇到Access is denied问题的客户