闲说旅游

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有人说“灵魂与肉体，总要有一个在路上”。前阵子，我就来了一场说走就走的旅行。

这次行程是因为自己一直关注的一个作家的公众号推出的，买过她的书，很喜欢她的文风，因此产生了一些信任。就毫不犹豫购买了。

跟过团的人，大概多少经历过、或者知道“旅游购物”这回事。最大的话题就是前阵子曝光的“8元游桂林”事件。虽然最后也是做了一些正面的报道来挽回负面影响，但是一石激起千层浪，不仅让人回想起：青岛天价大虾、三亚宰客门、云南黑导等等旅游的黑事件。

就拿我刚刚走完的这个团吧：云南6天5夜游，599元/人，行程有昆明--大理--丽江，包食宿、交通、门票，并来回接送机。住宿标准是四星以上（实际上是三天四星，一天三星，一天五星，均含早餐），团餐标准是人均10元/餐，自己只要出一个来回机票费。

按照正常来说，这个价格只够旅游大巴的包车费，因此去之前我们也有充分的心里准备。

事实上还顺利。整个行程都是按照合同来的，我们去的几个购物点也是事先合同上注明的，主要是云南当地有名的特产：茶叶、翡翠、银饰、鲜花。虽然导游很专业，但是到了购物点，开始强调“消费就是积德，消费就是投资”的理念，更是从佛教信仰讲到云南的儿童的扶贫救济，希望大家通过购物一方面对当地经济施与援手，另一方面也给自己积德。

只是结果不理想，最后购物的仍是少数。

另外，有几个小插曲。

1. 到了丽江，丽江的导游（不是同一个）把我们带到玉龙雪山脚下，购买了氧气瓶、租了羽绒服，从路上就开始让我们开始吸氧，遗憾的是最后没去成，理由是“风太大，出于安全考虑，索道公司关闭了索道”。后来因为时间的原因，改去看了“云南千古情”，这个节目原本是让我们晚上自选的，后来变成了集体一定要去，不去就不负责接送（出于安全考虑，确实也能理解导游的做法），好在节目确实很震撼。

大家的疑点：是索道关闭不是应该提前通知嘛，导游是不是提前已经知道了不说，还让我们买了氧气瓶一路上先吸起来（没拆的都退了钱），浪费了钱。

2. 玉龙山脚下的蓝月湖景点，是另一个导游带我们的（不同的区域有不同的地陪），参与当地的一个风俗——祈福仪式。导游根据每个人的情况直接指定发放祈福牌的数量（最多5块，一般都是4块，30元/块，人均消费120元/人以上），交钱并在牌子上写上祈福人的名字。然后由导游带领大家双手交叉，放在额头，望着雪山顶，双手合十默默祈祷，然后展开双臂，高举过头，许完心中的愿望。然后跟着导游一边摇晃手中的铃铛，一边大喊祈福词并鞠躬，最后将祈福牌交给导游挂在指定位置。

大家的不悦点：有些人只想购买自己侧重的几个祈福方向，结果因为抹不开面子或者不想起冲突，包圆了购买，过度消费。

3. 我们在翡翠市场的时候，同团的游客说她听到店员对另一个团的游客说：我忙活了一上午，你还什么都不买。虽然是别人的遭遇，还是让没有消费的人担心了好一会，怕自己的导游开骂，影响后面的行程。

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总体评价这次行程：还是很划算的。食宿安全卫生，人均标准较高；来送机服务贴心（小细节：接机的车要比送机的车好），全程大巴接送，安全体贴；导游及相关工作人员很专业，全程都有管家实时跟进，可以随时反应情况；购物虽然是避不开的环节，但是基本上是自愿消费。

有人觉得实惠，就肯定有人损失了。

对于游客——如果想要随心所欲的尽心玩，就应该选择自由行，不必早起，不必到点就得上车走人，更不必因为没购物而心虚；如果选择跟团，不论是出于偷懒，还是图便宜，都要做好心理准备：天下没有免费的午餐。

对于旅行社——恶性竞争只会破坏整个旅游市场，最后搬起石头砸自己的脚。做好一个产品不易，尤其是那些以旅游为主要经济模式的城市，导游在旅游的过程中推销点当地特色的东西无可厚非，但如果是咄咄逼人、强迫购物意图明显的行为就深得人们的反感，陷入恶性循环。

希望这个市场越来越规范，旅游的那份美好依然可见。

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