《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》

1.PREP模式的好处

P=结论

R=依据

E=具体事例

P=重申结论后结束

很多人习惯于想到什么说什么，我以前也有这样的习惯，他人提问时，会害怕紧张，为了不被他人取笑而尴尬，我会胡扯应付对方。

然而当我出行商务场合时，上司第一时间指出我的不足，他说:大石，当你回答不出来时，不用说一大堆应付的话。

我才理解到，说一大堆废话只会让人觉得你不聪明。

最后经理教我，遇到这种直接说:给我5发钟，让我整理思路。

从那刻我才真正明白，原来我之前用错方式本末倒置了，一味追求回答问题的速度。从此以后，遇到不能及时回答的问题，我都请求对方给我时间让我理清思路，从结论开始回答所提问题。

先说结论不仅为对方省时，自己也省力。

2.不为自己找借口

当领导问你“上星期让你做的调查报告好了没”，若你没完成，你怎么回?

领导之所以这么问，是知道你没完成或不顺利，因若你完成早已向他报告。

作为新人刚进公司，不顺利很正常，领导问时，大部分人都会找借口。

我现在会直接了当的说，没做完，就算被挨骂我也不怕。

因为领导他就是想知道是否完成，什么原因造成未完成。而不是听你找借口。

就算领导生气，他也是想让你尽快完工。不是针对你。

所以说以后遇到这些事坦诚相待，别为自己找借口。

3.说话别磨叽

若你跟人约好面基，对方打电话给你，问你现到哪了，不要找借口，最好回答现位置。

然后说自己大慨多久才能到，或是请对方指导路线。千万不要说“睡过头”“有些事耽搁了”等这些可见面后再说。

刚入职场，有一次我跟客户约好时间，但我睡过头了，经理打电话给我，问我在干嘛?我说在家睡觉，我以为他会骂我，他说你不能抱着睡过头状态去见客户。。你别过来了，先来公司，我看你怎么解释。

但最后经理见完客户，也只批评我一句“以后不要睡过头了”。

有时事说话要直接，最好简明扼要，别磨磨唧唧的。这样会得到不一样的结果。