谈谈“问题是宝贝”

改善中有一个理念“问题是宝贝”，似乎不符合我们正常的思维，问题都是大家避之不及的，怎么可能会是宝贝？

我们首先要正确的面对问题，不能掩盖问题。出现问题，不要有太多的责备，重要的是要找到出现问题的原因，解决问题。我们都是从问题中成长，俗话说“吃一堑长一智”，不正是这个道理。

从小学上学开始，老师都会教我们一个学习的好工具--错题本，记录每次考试的错题，主要是看知识点掌握了没有。错题本对于成绩的提高有不可磨灭的作用。

长大了，工作了，似乎我们也变的懒了，每天的工作似乎也成了机械似的操作，对于问题没有了总结反思。

原因有二：第一、领导要求苛刻。害怕把问题暴露出来受批评，所以就尽量的掩盖问题，看似完美的工作背后，存在的问题沉入海底。谁还会去总结反思问题发生的根本原因呢，大家你好我好，其乐融融。

第二、对自我要求的降低。每日重复的工作似乎没什么新意，可改变的地方也不多，日子一长，形成惯性。下班已觉得疲惫，谁还会自找不快，总结自己的问题。

可是，问题依然在哪儿，不减反而可能会增加。

所以，首先要把问题暴露出来，然后才能认真对待，找出问题的根本原因，解决问题，避免问题再次发生。

及时反馈问题，可以找出问题解决方法，及时予以更正，同样的问题不出现第二次；及时反馈问题，找到好的方法，逐步积累，为以后的工作打好基础；及时解决问题，得到认可，可以提升自信心。