继融云实时音视频 3.0 上线运行一年后，全球领先的互联网通信云服务商融云在近期宣布对实时音视频服务进行全面升级。通过“IM 即时通讯+实时音视频+推送”的一体化解决方案，“用一套 SDK ，解决所有通信场景”，打造一流的实时音视频服务，获开发者极大关注。
实时音视频性能实现全面升级
融云实时音视频服务以 3.0 为起点，从实践出发，在应用中不断总结优化，使此次升级版各项性能指标和技术优势突显。
针对开发者最关心的音视频通话质量，融云使用的是 WebRTC 技术，完全满足在线教育、社交游戏等场景中强互动的需求。此次升级版，在视频方面，融云提供最高1080P 的分辨率，画面纤毫毕现，尤其适合特殊高清场景；同时，融云还提供各种高中低分辨率供不同业务场景调用，实现画面和流量平衡，帧率最高支持 30FPS。在音频方面，融云采用最高音频采样率 48KHz，可真实还原对端声音，高清音质可让在线会议、在线客服等场景的双方通话更专注。
值得一提的是，升级版本提供高清音乐模式，针对乐器的高频音段和弱音音阶进行优化处理，高度还原音乐细节，带给用户更贴近线下场景的体验，音域范围广，音强、音调还原度高，噪声回声控制好，在回声消除、快速降噪、声音增益、啸叫抑制方面均表现出众，力求带来高保真音质的极致体验。
融云音乐教学解决方案
在覆盖平台方面，实时音视频SDK覆盖全平台，包括 iOS、Android、Web、Windows、macOS、Linux、Electron 等，并全面适配市场主流的各类终端设备，包括在智能手表、智能音箱、智能门禁等多种智能硬件设备中实现平台间通信，全面保障融云实时音视频在各类终端上的良好应用。
在弱网优化策略方面，融云通过宽带评估、智能路由、网络自适应以及丢包补偿等自研算法和技术策略，不仅增强了抗丢包及抗网络抖动能力，还可以做到最低延时66ms，语音直播和视频直播场景主播到观众延迟小于350ms，保障在弱网环境下也能进行良好的音视频互动，目前音频抗丢包率可达80%，视频40%。经过海量客户业务验证，融云实时音视频业务在稳定性、连通性、并发/负载等方面服务可用性达到99.9%。
技术优势护航通信一体化方案
此次实时音视频服务升级带来如此亮眼的技术性能，主要源于融云稳定的技术架构、音视频全球加速能力的支撑，最终为开发者带来最佳的通信实践。
在技术架构方面，融云稳定的架构由高可靠的IM信令、全球链路优化策略、去中心化的RTC 通信架构联合构建，以“IM+实时音视频+推送”的整体解决方案提供给开发者。使用融云实时音视频核心引擎（RTC Lib）的客户无需对接多家厂商的 SDK ，即可快速构建音视频互动场景，实现音视频互动、离线呼叫、文字聊天等功能。
融云实时音视频的技术架构优势来自于高可靠的IM 信令，这是基于融云IM信令的连接方式和全球链路优化策略，保障长时间音视频通话及弱网情况下的稳定连通。经过 30 万应用验证过的高可靠通信链路，令开发者集成无忧，灵活可靠。此外，去中心化的 RTC 通信架构，使得信令服务与媒体服务解耦、无依赖，在保证连通性稳定的同时实现更低的音视频传输延迟。
基于全球通信网络之上的音视频全球加速能力，主要由覆盖全球的高质量数据中心、高质量媒体服务、跨数据中心级联、线路优化服务组成。融云通过在全球范围部署多个高质量数据中心，覆盖亚欧美非及大洋洲的各个国家和地区，可做到全球端到端延时小于400ms，保障端到端直接延迟无感知的实时互动。而融云所采用的高质量 BGP 数据节点，则实现了用户最佳路径的自动选择，即使遇到单条线路故障，BGP 依然可以自动引导用户选择最佳的访问路径。针对特殊地区的网络需求，还可提供专门的线路优化服务，保障全球服务的稳定运行。
提升场景化服务，更贴近开发者
核心是技术，服务是本质，把最优产品提供给开发者只是一个开始，如何能够让开发者更简单便捷地集成 SDK 才是关键。
升级后的融云实时音视频服务更适用于强调低延时、强互动场景的 RTC 领域，比如在线教育、社交、游戏、金融、电商直播以及视频会议场景。在线教育场景中，融云可提供白板互动、屏幕共享、多端设备接入等普适各种班课的教学功能。在直播场景里，融云可提供包括音视频连麦、观众直播、麦位管理、互动聊天室在内的一整套解决方案。此外，地产服务的VR看房、金融服务的远程面签、视频客服等涉及IM和实时音视频应用的领域，皆是融云平台能力所覆盖的范畴。
融云语音聊天室解决方案
同时，为了便于开发者快速集成融云的音视频能力，融云还为上述业务场景提供了 SealRTC、SealLive、SealClass、SealMeeting 等多款音视频 Demo 产品。开发者不但可以减轻集成工作量，还可参考融云实时音视频的相关开发实践，有效避免开发过程中潜在的坑点，缩短产品从开发到上线的周期。同时还可根据自己的产品来衍生出更多实用、有趣的新功能。
在开发者服务层面，融云也伴随着音视频性能的提升而不断升级。除了为开发者提供 1对1 商务全程支持、工单 1 小时快速响应、7×24 小时服务保障等业界最高标准服务之外，融云还专门为开发者提供了技术专家团队的支持，将融云多年来在互联网通信云领域的实践经验与开发者共享，同时针对应用系统架构设计、集成方案优化等需求，指导协助开发者高效地完成方案落地。
结语
融云实时音视频时隔一年后全新升级，经过更广泛的场景实践、亮点技术的迭代以及诸多功能的完善，提出了“IM+RTC+推送”相融合的下一代 RTC 新概念，基于融云业界领先的 IM 信令通道，为开发者提供更稳定的服务。更为重要的是，融云不断贴近开发者需求，通过各类场景下的解决方案及成熟 Demo 为开发者提供了极大便利，节省研发时间和成本，全面提升开发效率。