TMMS经理人成长社群:有幸体验日产训官方TWI-JI-工作指导

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    能有机会体验日产训官方《TWI-JI-工作指导》2天标准版课程纯属偶然。我是参加公司内部组织的美瓷胶讲师培训，认识了廖衍明老师。他上课没有ppt,观点清晰，逻辑非常严密，对培训有自己非常独到的见解，培训让学员学会比课上有多精彩绝伦更有价值，我特别认同。由于对老师比较佩服，所以培训结束几天后，突然想起廖老师有在群里分享了一个链接，于是打开查看，原来是一个关于体验日产训官方《TWI-JI-工作指导》2天标准版课程的报名宣传。当时并不知道TWI是什么鬼东西，但是里面提到的一个问题特别吸引我:员工没有掌握，是指导者没有教好。突然让我眼前一亮，甚至可以说是醍醐灌顶，为什么反复传达、反复提醒的工作，大家经常做不好？甚至记都记不住？原来是自己方法的问题。抱着对廖老师的信任，再加上这句话的触动，职场以来第一次自己掏钱交了培训费。上了课才知道廖衍明老师是速赢商学院的院长，有眼不识泰山，呵呵^_^

    给我们上课的是陈怡然老师，一位端庄秀丽、温文尔雅的女士。第一天上午她通过打灯头节这个简单的工序，教会了我们JI工作指导的4阶段法:1.学习准备，尽可能让学习者能轻松愉快的进入正确的学习位置;2.在传授工作时，至少要演示三遍，并且要通过递进的方式告诉他要做什么，该怎么做和为什么这么做？并且通过有效的话术，能让学习者更愿意学习和接受;3.让学习者自己动手尝试4次，每次动手尝试都要递进式的说出做的是什么，该怎么做以及为什么这么做。指导者要在一旁纠正学习者的错误，确认学习者完全掌握;4.指定他人帮助学习者和指导者自己逐渐减少检查的方式来检验成效。通过教“三”练“四”的方法，加上标准的语言套路，确保学习者完全掌握。如果员工没有掌握，那就一定是指导者没有教好。没有学会不的学生，只有不会教的老师。

    下午陈老师教授我们通过自问法，来对要进行培训的内容进行作业分解。用标准的话术来自问自答，从而找出作业的关键步骤，关键步骤对应的要点，以及要点的理由。从而把作业指导书上的内容，通过自己的经验梳理出最关键的信息，最终实现培训的有效性。

    第二天陈老师教了我们如何指定训练预定计划表，要训练谁，训练何种工作，何时完成训练，从而确保工作的正常进行。后续的演练环节，我们还有幸见识了有中医西医双博士学位的吴继华医学博士举一反三、融会贯通的强学习能力，优秀的人一定是有优秀的自身本钱的。同时还对中医号脉有了一些了解。

    后面陈老师还分享了整个TWI-JI-工作指导的逻辑构成以及做好JI的一些关键原则。最后陈老师结合她自身的职业发展路径，给我们这群人做出了比较中肯的职业发展规划建议，让我对未来有了更加清晰的方向。感谢廖衍明老师，感谢陈怡然老师，不仅教会了我在以后的工作中工作更有成果的方法，还让我对TWI-TTT产生了浓厚的兴趣，感谢两位老师！

    我觉得此项培训特别适合一线的基层管理者，如生产车间班组长、经销商店长、经销商业务经理以及我们的一线销售同事。让高手能教出高手，让名师一定能教出高徒！

    尝试比常识重要，经历比经验更重要。希望自己勇敢迈出改变的第1步！

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