高端课后辅导除了客单价高，究竟还高在哪里？

经济观察网 记者 叶心冉 “高端化”总是出现在大消费领域，包括课后辅导市场。全球调研机构沙利文的数据指出，2015-2019年中国高端K12课后辅导的行业增速高于K12整体，然而，课后辅导的高端化究竟体现在何处？从业内采访和表述来看，“个性化”“因材施教”是题中应有之意。

高端课后辅导增速

12月2日，在精锐教育举办的高端教育论坛上，北京大学教育学院副教授、博士生导师丁延庆坦陈对当代教育持批判性的基本立场。 丁延庆表示，不可否认，进入工业化时代之后，教育迅速走向高度普及，但工业化和信息化时代的教育存在着严重的弊端，根本就在于以工业化思维办教育，教育由作坊工艺变成了生产线、流水线。

高端化的教育究竟该是何种样态？丁延庆在现场给出的观点是：因材施教。丁延庆指出因材施教应该包含两方面的内涵：一是对于不同的受教育者应该设定不同的教育目标；二是针对同一个教育目标，不同的学生应该使用不同的教育方法。

丁延庆表示，因材施教无疑对教育制度和教育者都提出新的要求，这是教育学界面临的重要研究课题。

全球调研机构沙利文合伙人、董事总经理贾庞在发表中国K12课后辅导市场相关报告时，从定价的角度将行业划分为高端和非高端两大类，贾庞表示，根据调研和分析，客单价高于等于120元/时的小班课和高于等于200元/小时的1对1辅导，可以定义为高端的K12课后辅导。

贾庞指出，中国的K12课后辅导可分为大班、小班和一对一的三大类服务。总体来看，得益于K12课后辅导领域渗透率的提升以及全科辅导的普及，2015-2019年的时间，整个行业实现了稳定向上的增长，以整个行业营收计算，过去几年的增速达到14%。

但是将高端与非高端课后辅导的市场表现拆分来看，表现不一。贾庞表示，中国高端K12课后辅导的行业增速快于整体的K12行业增速。过去几年，中国高端K12辅导的增速超过了15%。

贾庞指出以下几点助推了高端辅导市场的增长，一是家长们对于孩子优质教育的需求与日俱增；二是市场消费者教育逐渐成熟和服务网络的下沉，中国的K12课后辅导行业的受众群体在不断的增加，这么庞大的受众群体在不断为高端辅导输送潜在客户群体；再者，近几年K12课后辅导行业的产品和服务升级一直在持续，越来越好的消费者体验也为高端K12课后辅导服务奠定基础。

高端辅导具备什么特征

在现场演讲中，丁延庆类比喜剧《摩登时代》认为当前便处在教育的摩登时代。“在学校教育之外，还有自我教育，但我们发现‘信息过载’和‘信息茧房’实际上也正在使自我教育陷入迷茫和歧路。由于巨量的知识和更加自我的思想空间，导致‘我喜欢什么就只看什么’，而且‘我喜欢什么就只能看到什么’，一个人变得越来越固步自封，失去了成长和进步的空间。”

丁延庆表示，在教育教学当中，要真正解决针对性问题，激发学生的学习意愿，把控教育节奏，实现教育规制，保障和巩固学习效果，最好的方式就是“1对1”。

结合实证研究中大样本的统计学研究，丁延庆指出以下几点总结：一，教师无疑是非常关键的，但网课的效果，即使是最优秀教师的网课，效果是不是一定好于一般教师的班课，这个是不确定的；二，同一个教师，大班教学的效果一定不如小班教学；小班教学的效果，远不如1对1。当然，任何一种授课方式，都是教师水平越高，效果越好。

精锐高端辅导创始人张熙则重点强调了教育过程中“诊断”的重要性。“在整个高端辅导研发的过程中，我们非常关注一点是在‘诊断’。” 张熙表示，近年来，精锐在诊断方面，投入了巨额资金和资源，跟哈佛、北大教授一直，做了纵深的研究。首先了解每一个学生的问题在哪，诊断完以后再结合每一个城市、每一个地区升学的政策、校勤、考勤，为学生提供相应的1对1规划，找到最适合这个学生，最适合这个孩子的升学路径。

张熙表示，我们把学习力分为三个角度：学习动力、学习的能力和学习毅力，

把学习力理论延展，在测评、反馈和提升这一整套逻辑中总结出1对1教学过程。

贾庞也同时提到“个性化”之于高端辅导品牌的标签。贾庞表示，个性化教育是这个行业整体的重要发展趋势之一。近年来技术与教育行业的整合趋势越来越明显，个性化教育也最终会通过技术的赋能提升整个教育，特别是高端K12辅导领域的教学效果和教学效率。

对于未来课后辅导的市场走向判断，贾庞表示，一是整个行业的竞争格局将发生持续的变化，整合将不断增加。伴随头部企业不断通过品牌、管理、技术的赋能提高服务的壁垒和门槛，中小型企业的生存空间将不断被压缩，行业的市场份额会持续向龙头集中。另外，从行业定价和成本的角度，未来整个行业客单价水平的提升，将逐渐超越相应成本的增长，也即是说，这个行业，特别是龙头企业，营收和盈利会不断提升。