软件测试基础入门之缺陷严重程度，附测试总结模板【乐搏软件测试】

缺陷严重程度

•第一级（blocker）: 引起操作系统“挂起”或“崩溃”的错误；
•第二级（critical）: 引起软件本身“挂起”或“崩溃”的错误；
•第三级（major）: 不能完成软件说明书定义的功能的错误；
•第四级（normal）: 程序所完成的功能与软件说明书定义不符的错误；
•第五级（minor） : 显示方面的错误；
•第六级（trivial） : 其它“轻微”的错误（如文本差错）；
•第七级（enhancement）：增强或者改进。
Bug严重程度与处理工作日
•Blocker、critical：响应时间1天，处理1天；
•Major、normal：响应时间1天，处理3天；
•Minor、trivial：响应时间1天，处理7天；
•Enhancement:时间未定。
修改优先级通常可分为五个级别：
P1：尽快（或立刻）修正；
P2：每个里程碑（或测试周期）结束前必须修正；
P3：如果时间允许就修正；
P4：低优先级；
P5：在将来的某个版本修正也可以。

测试优先级 说明
高优先级(H) 首先测试，并重点测试
中等优先级(M) 正常测试,本次测试必须进行
低优先级(L) 只需粗略测试

Bug报告状态分类（Status）

 待确认的（Unconfirmed）
 新提交的（New）
 已分配的（Assigned）
 问题未解决的（Reopened）
 待返测的（Resolved）
 待归档的（Verified）
 已归档的（Closed）
2. Bug处理意见（Resolution）
 已修改的（Fixed）
 不是问题（Nvalid）
 无法修改（Wontfix）
 以后版本解决（Later）
 保留（Remind）
 重复（Duplicate）
 无法重现（Worksforme）

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