工信部:不得误导、强迫用户办理或升级 5G 套餐,未经用户同意不得擅自开通 5G 套餐、升级包...

作者 2 月 3 日消息 今天,工信部发布关于提升 5G 服务质量的通知,需客观真实宣传 5G 业务及资费,不得片面夸大 5G 优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件;不得误导、强迫用户办理或升级 5G 套餐,未经用户同意不得擅自开通 5G 套餐、升级包等服务

工信部:不得误导、强迫用户办理或升级 5G 套餐,未经用户同意不得擅自开通 5G 套餐、升级包..._第1张图片

作者获悉,工信部关于提升 5G 服务质量的通知中提到,无协议约定不得限制 5G 套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的 5G 套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜。

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