伯索云学堂的服务式招生策略全解析!

线下传统机构招生通常以广告投放、地推、电话邀约的方式,告知客户到店体验的好处,在体验过程中销售人员再用各种话术套路一步步推进成单,完成客户报名。

很多校长们都抱怨,说客户在机构推广-客户咨询-邀约体验-销售谈单的每个环节,都会大量流失,最后复盘汇总数据时发现有效客户少,成单率低。我们从传统线下机构运营的整个流程仔细分析,去拆解了其中的原因:

一、家长体验门槛高

距离太远;有事耽搁了;天气不好;秋季再报还不急;

二、机构落地要求高

体验课是否有吸引力?

宣讲有说服力吗?

销售谈单水平怎么样?

……

三、2小时快速转化,难!

陌生学员转化时间只有2小时左右,有限的时间内没有成单,客户离开后再次到访的几率又能保证是多少?

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体验课程中,抓住客户痛点,让客户产生信任,才能成功促使客户报班报课。

针对线下招生弊端,我们把这些流程搬到线上,通过系统的、循序渐进的线上教学服务,和家长学员形成长期深度的沟通,将招生动作化整为零,解决家长门槛高、机构挑战大、家长接触机构时间短的问题,给机构一个不一样的暑期招生!

这就是今天我们要说的服务式招生。

案例

每天一练(一课)+每周一讲=报班

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苏州某机构案例

每日一练(一课)

通过提供符合当地教学需求且有吸引力的课程内容,实现与学生之间的每日高频高效互动,引流至线上体验课或直接报名付费课程!

做好每日一练(一课)的关键:

1. 内容主题:针对目标客群选择吸引人的内容是关键

比如:南京外国语学校是江苏本地的顶尖中学,也是学生家长重点关注对象,以“南外期末试卷真题练习”为主题的练习课程会激发他们的浓厚兴趣。

2. 讲解形式:美观、生动、温度

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普通讲解形式

老师简单地指出错误和纠正错误,讲解过程几乎没有;学生对照老师的文字只得自己消化,需家长花大量时间辅导,效果没有保证。

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伯索讲解形式

语音/视频讲解更准确,家长孩子同步学习,批改与题目对应,更直观!

3. 反馈+互动,营造积极的群氛围,帮助转化

有些机构每日一练也会做,但不重视调动群氛围,导致收到的反馈较少,不利于转化。建议机构前期没有形成体系化的社群运营之前,可对群里家长和学生的信息反应速度要快,甚至还要点对点私聊,让他们感受到被重视对待,为后期转化打好基础。

4. 持续坚持:把简单的事情坚持做

每周一讲

每周中、周末都可以安排线上直播课,课程内容可以是机构设计好的体验课程、主题公开课,也可以是结合当地教学情况的一些同步课程(如某某名校作业讲解等)

客户案例

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线上直播课不会只发挥上课的作用,它还可以这么做:

嵌入机构标识:加深学员印象,扩大品牌宣传

嵌入电话号码、二维码、QQ号等联系方式:引导学员添加,完成招生转化

录制生成历史课堂:分享社群,进行多次传播;上架商城,直接售卖变现

裂变

把蛋糕做大

上述我们举了一个案例,以一种场景切入,打造完成了招生闭环,接下来,我们看如何把这个闭环做大做牢固!

激励方式

打卡式奖励:每周的每日一练(一课)连续完成5天,即可免费获得本周直播课课件资料!

积分兑换:邀请一位同学进群报名体验课,奖励100积分,积分满150即可获得**老师价值300元的同位语精讲微课包!

营销工具

分销:老师可通过设置分享收费:收费金额、学生分成比例,让学生进行主动分享推广,帮助机构实现社群裂变,快速获取流量变现。

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拼团:设置拼团功能,学生要享低价的就会将课程或作业分享给更多人购买,学员成为商品推广渠道,使更多的目标客户及需求被锁定,成为付费学员购买机构和老师作业批改服务。

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此外,还有折扣、优惠券、内部微课打卡等多种工具,以及为机构进行服务式招生做好支撑。

校长们可以在伯索公众号后台留言“免费体验”,我们为您动态展示上述完整操作方案!



伯索作为传统教育机构OMO (线上线下相结合)之路的推动者和引领者,旗下产品伯索云学堂,为教育机构提供在线教学服务全场景解决方案(互动直播、微课录制、在线作业批改、在线答疑、在线教研、在线商城、在线业务运营管理等),凭借强大的功能和完美的产品体验,现已帮助4000多家教育机构部署线上教学服务,实现OMO(线上线下相结合)教学服务模式!

我们深知传统教育机构的业务升级之路任重而道远,伯索期待与更多的优秀科技公司携手,赋能教育行业更好更快地发展!

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