数字化城市管理 一周回顾 第16期

【一周回顾】

上周（10月22日至10月28日）,数字城管系统受理各类案件总量达6824件,受理事件类案件5227件，受理部件类案件1597件；12319热线共接听市民来电1803件，立案派单655件；12345市长热线共接听市民来电750件，立案派单142件；其余已直接答复办结。

【今日异动】

2018年10月29日，共上报城市异动信息18件。其中，围墙、围档不牢固、存在安全隐患，破损、脏乱影响市容8件；施工中占用道路堆放施工设备和材料1件；施工中破坏道路7件;公厕外立面破损、标志牌缺失或缺亮1件；沿街户外广告、店招店牌乱设置、破损、缺字、错别字等现象1件。详见下表：

【数据分析】

1.部件类

上周（10月22日至10月28日），数字城管系统部件类共受理6大类62小类案件，总计1597件，占数字城管系统总受理量的24%。其中，线缆、街路和便道等三类案件受理量均达百件以上，三类案件占部件类总受理量的42%。通过数据对比，便道类案件受理量296件，较上周下降98件，但依然是本周上报数据最多的案件类型；线缆类案件直线上升，受理量多达234件。请相关责任部门针对受理量较多的案件，强化监督管理，为进一步提高城市精细化管理水平贡献自己的力量。

2.事件类

上周（10月22日至10月28日），数字城管系统事件类共受理8大类36小类案件，总计5227件，占数字城管系统总受理量的77%。其中，占道经营乱堆放和违法张贴两类受理案件均达上千件，两类案件占事件类总受理量的46%。同比上周的数据，占道经营乱堆放下降151件，违法张贴下降172件，其他各类案件无明显增减。望各相关责任部门再接再厉，为全市环境综合整治工作进一步奉献自己的力量。

【案件追踪】

一、热力供应

1.上周，12319热线接回民区光明路什拉门更花园小区居民反映，该小区暖气未注水，已派单到富泰热力公司处置。富泰热力公司回复：经核实，政府接手私人锅炉房未达成一致，影响我公司正常供热，现我公司加紧施工改管线，预计工期1个月。

2.上周，12319热线接回民区文化宫街27号院小区居民反映，该小区暖气管道已注水，但未供暖，已派单到富泰热力公司处置。富泰热力公司回复：经核实，因用户改管线导致不热，已告知用户排气，我公司正常供热。