《非暴力沟通》D2

    非暴力沟通需要沟通者在观察感受的基础上进行沟通，因此：

      非暴力沟通的四个要素：1、观察 ，2、感受，3、需要，4，请求。

    对于观察，留意发生的事情，此刻观察到什么？清楚地表达观察结果，不判断或者评估。再然后表达感受。比如刚跟弟弟在沟通一件事情怎么回复别人比较好，结果他很不耐烦地皱眉说随便我怎么回复，我只好说，你不耐烦的表情让我有点不能接受。我希望大家能好好沟通。整个非暴力沟通的过程是，我的观察是：弟弟不耐烦，我的感受是：我不开心，我的需求是：好好沟通，请求也是好好沟通。

      实际上，人们通过喜欢用道德标准去评判人，如果一个人的行为不符合我们的价值观，那么我们就是在评判他，而这实际上也是暴力。

        进行比较也是一种评判，

很多时候，我们对自己的思想、情感和行动负有责任，但人们用“不得不”这个短语时，表明淡化了个人责任，这也是试图在回避责任。

    在社会中，很多时候我们对别人的要求也暗含威胁，如果不配合，他们就会受到惩罚，我们大多数人使用的语言倾向于评判、比较、命令和指责，而不是我们倾听彼此的感受和需要，以上这些语言模式都会造成心灵的隔阂。