手把手教你部署自己的私有化客服系统（2）

最近因为项目需要，要找一款在线客服系统，折腾快一个星期，居然找到一个宝藏，可以直接下载私有化部署，常用功能比较齐全，难得的是界面简洁。把安装部署过程分享一下。

这是第二篇，我们开始配置服务器主程序

下载升讯威在线客服系统：
https://go.shengxunwei.com/?l...

安装部署比较简单，准备好服务器，1个小时就搞定了，分4个步骤。
1) 创建数据库
2) 配置服务器主程序
3) 配置服务器资源站点
4) 配置发布客服端程序

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配置服务器主程序

确认已经将压缩包中的“Resource”目录和“Server”目录拷贝到服务器上。
在本示例中，我们把“Resource”目录和“Server”目录放在“C:\wwwroot\”下，其中“Server”文件夹为服务器主程序。

路径中的文件夹名称尽量只使用英文构成，不要包含特殊字符和空格。

配置参数

1) 找到“Server”目录下的“appsettings.json”。

2) 用记事本打开，找到“DefaultConnection”节点，配置数据库连接。

最简单常用的连接字符串配置格式为
Server=服务器地址;database=数据库名称;Integrated Security=false;user id=sa;password=密码

• Server 后面配置数据库引擎地址，如果数据库安装在服务器上的，直接使用一个英文点号“.”即可。如果使用的是云数据库服务，填写服务端提供给你的连接地址。
• database 后面配置数据库名称，如“KF”。
• password 后面配置安装数据库引擎时，输入的 sa 账户密码。

3) 找到“Environment”节点，配置其下的几个子节点中的信息。

• TcpIpAddress：填写服务器 IP 地址。
• TcpPort：填写给客服系统开放的通信端口，如 9527。
• ResourceAddress：填写静态资源站点所使用的域名，注意不需要“/”结尾。
• HostAddress：填写服务器主程序所使用的域名，注意不需要“/”结尾。

4) 找到“Baidu”节点，在“AK”中配置“百度地图开放平台”所申请的应用程序 AK，用于根据访客的 IP 地址判断地域。

建立 IIS 站点

1) 启动 IIS，选择服务器节点后，点击“模块”，确认已经包含了“AspNetCoreModuleV2”。

2) 右击“网站”节点，点击“添加网站”。

3) 在“添加网站”界面中，输入“网站名称”、“物理路径”、“主机名”。点击“确定”。

• 主机名为 kf-api 开头的域名，如 kf-api.shengxunwei.com。
• IP 地址无需选择。
• 如果已经导入了 SSL 证书，可以将“类型”切换为“https”，并选择对应的证书。

4) 在 IIS 中，选择“应用程序池”，找到刚才新建的“Server”。

5) 双击“Server”，在弹出的界面中，选择“无托管代码”，点击“确定”。

6) 点击右侧的“正在回收”，在弹出的窗口中，取消所有勾选，点击“下一步”。

7) 点击“完成”。

8) 点击右侧的“高级设置”，在弹出的窗口中，找到“闲置超时(分钟)”，修改数值为“0”。

初始化

1) 在浏览器中访问你的主程序域名，进入“Status”命令，如“kf-api.shengxunwei.com/Status”，看到类似如图信息，表示安装部署成功。

2) 进入“Status/Setup”命令，初始化数据。

至此，服务器主程序安装完毕。