不靠谱的时代,靠谱的人

在这个时代里,想找一个靠谱的人特别难。

靠谱,就是我信任你,可以重复合作

大学做项目的时候,我们要找一个人负责团队的信息技术。我去和一个信息学院的朋友说,能不能帮我找一个信息技术过硬的同学,专业课程过关,有点工作经验的那种。几天之后,他就给了我一张名单。名单上面有很多同学的姓名班级,功课分数和工作经验。

我对信息技术是门外汉,看着这些课程都不知道是学得什么。我就问他,这些人里面有多少是你认识的啊?你觉得谁比较靠谱。他接过去名单,拿着笔打了两个勾。他跟我说,别人我不清楚,但是这两个同学和我合作过,绝对靠谱。

和这两个同学对接过之后,我邀请了其中一位进入了我们的小团队。这个同学特别让队伍省心。平时不怎么说话,但是遇到问题第一时间处理地明明白白,从来不用别人帮忙。他加入之后,信息技术这一块从来没出过问题。

这位同学就是我说的靠谱的那种人。我信任他的能力,把事情交给他,我特别放心。

这个案例帮我给靠谱下了一个定义。靠谱的人就是我信任的人。我认为这个人肯定能帮助我解决问题,我才会说这个人靠谱。但是面对一个陌生人,我怎么才能知道他是靠谱的呢?我怎么确定他是值得我信任的呢?根据他的简历吗?根据他的自我介绍吗?

靠谱品质很难短期自证

博弈论里有个特别出名的案例,叫囚徒困境。囚徒困境讲的是这样一个故事。

两个嫌疑犯作案后被警察抓住,分别关在不同的屋子里接受审讯。警察知道两人有罪,但缺乏足够的证据。警察告诉每个人:如果两人都抵赖,各判刑一年;如果两人都坦白,各判五年;如果两人中一个坦白而另一个抵赖,坦白的无罪释放,抵赖的判十年。于是,每个囚徒都面临两种选择:坦白或抵赖。

我们在这个囚徒困境里时,当我们选择相信别人的时候,我们会选择抵赖。这个时候如果另一个人选择抵赖,你的结果是判刑一年,但是,如果他坦白,你的结果就是判刑十年。

然而,无论同伙选择什么,每个囚徒的最优选择是坦白:如果同伙抵赖、自己坦白的话放出去,抵赖的话判一年,坦白比不坦白好;如果同伙坦白、自己坦白的话判五年,比起抵赖的判十年,坦白还是比抵赖的好。

如果和一个陌生人在囚徒困境里,从自保的角度来看,理智的人都会选择坦白。如果我们相信对方选择抵赖,我们基本肯定会被判刑十年。这个后果是及其惨痛的。有这个结果做前提,对方说我会选择抵赖,我是不会信的。

但是单次和多次的囚徒困境,结果是不一样的。在重复的囚徒困境中,博弈被反复地进行。因而每个参与者都有机会去“惩罚”另一个参与者前一回合的不合作行为。这时,合作会作为平衡的结果出现。欺骗的动机这时可能被惩罚的威胁所克服,从而可能导向一个较好的、合作的结果。反复的、接近无限的重复次数时,两人从互相背叛趋向于互相忠诚。

这个案例说明,要找到一个靠谱的人,真的是要走过很多坑的,只有经过多次的合作我们才能找到那个靠谱的人。我们第一次就碰到真正能“联合抵赖”的合作者,这个概率是非常小的。

出于自保的心理,我们大部分时间不会去选择相信别人,我们会默认每个人都是不靠谱的。

这虽然成功地保护了我们自己,但是给真正靠谱的人出了一个大难题。我们说的话别人不信。靠谱品质不能短期自证。

朋友推荐可以提供自证机会

既然靠谱的品质不能自证,我们要快速证明自己靠谱,只能选择寻求他人帮助。

我们不相信陌生人,但是会选择相信朋友。我们会更相信朋友的推荐。有朋友的信任做背书,我们可以更快地相信一个没接触过的人。

就用我经常玩的王者荣耀来举个简单的信任例子。

有个陌生玩家和我抢中单,我第一反应是这个人是个傻X,我不信任他的中单能力,我觉得他是个坑,他走中单我们会输,我会和他抢,双中一般会输得很难看。

但是和朋友开黑的时候,朋友的朋友先抢中单,我就不会觉得这人是个傻X。我觉得既然朋友带他玩,应该不会很坑,我会把中单让给他试试看。

这样做会有三个结果。

这个家伙真的能够轻松带我们走向胜利。我会觉得他的中单是靠谱的,我愿意信任他。再次和他组队的时候,我会把中单的位置让给他。

这个家伙是个菜鸟,我觉得他的中单不如我。下一把我就会选择中单,我证明自己靠谱。

我俩中单都菜的抠脚,互相都认为不靠谱,一拍两散。

有朋友在中间做关系缓冲,我们都会愿意短暂地相信对方,给对方一次自证的机会。如果是朋友直接推荐,这种信任的力度就会增大,我们会相信朋友的判断,给对方更多的机会证明自己。

所以说,如果想要证明你靠谱,就要让你的朋友知道你靠谱。

比起你自己说靠谱,你朋友说出来会更让人相信。

积累你的靠谱指数

今年五月的时候,我要换个新手机,但是我不知道哪款手机适合我。我去咨询了很多朋友,有人给我推荐了苹果,有人推荐了华为,但是更多的人告诉我,小米的手机特别适合我,价格适中,功能够用。很多朋友还掏出来自己新买的手机让我试用。我发现我最喜欢的真的是小米的质感,价格我也觉得合适。我立刻就入手了一把小米黑鲨,一直用到现在,感觉特别舒服。

我的朋友知道我的需求,也会把他们认为符合我需求的手机推给我。

在我们找团队找工作的时候,这种朋友的推荐就特别重要。我们就像那个小米手机,一个人两个人推荐可能效果不大。但是如果有很多人都推荐某个BOSS推荐你,你觉得他会不会让你试一试呢?我觉得机会是很大的,一个朋友可能看走眼,一群朋友总不会都看错。

我把这个被推荐的次数叫做一个人的靠谱指数。靠谱指数越高,就会有越多的人愿意主动推荐你,你的机会就会越多。

在别人的眼里,靠谱指数越高,你就是越靠谱的人。

怎样积累靠谱指数

靠谱的人更容易获得别的的推荐。那么怎么才能让别人记住你,认识你,在关键的时候推荐你呢?

我们来想一下,在我们推荐别人的时候是怎么说的。我认识一个人,我跟他合作过一个项目,在项目上他的表现是这个样子的,我觉得他就是你需要的人。

如果你想让你推荐你,你就要让别人推荐的时候有话说。你的让人说出来,他认识你,他和你一起做过事,在做事的时候你表现得可圈可点。如果别人想推荐你的时候无话可说,就会非常尴尬。这就给提高靠谱指数提供了三个方向。

一、构建稳定的朋友圈

让别人推荐你的第一步,就要先让人认识你。没有人会去推荐自己不认识的人。我们要去结识不同的人,链接不同的圈子,才能获得更多的机会。

二、让自己在朋友群活起来

圈子是死的,朋友是活的。一个没有运营的朋友圈就是一潭死水,毫无作用。在朋友圈多做事,多展现自己,才有可能被人记住,才有可能被人推荐。

在自己有需求的时候说出来,在被人有需求的时候去帮忙。

你不说,没人会帮你,你不做,也没人会帮你。

三、做事就要做好

做事只是开始,做好才是关键。能做到凡事有交代,件件有着落,事事有回音才算做的好。没有人喜欢好心办坏事的人,也没有人喜欢做事情一半就丢了的人。事情能做完最好,做不完也要给人留下一个漂亮的交接。

做一个靠谱的人

做一个靠谱的人,说起来容易,做起来确是极难的。你要认真地对待每一件事情,全力以赴,不能马虎。

要相信,从来没有白付出的努力。机会属于每一个靠谱的人。

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