越过山丘:重邮信科不会无人等候

一六同行,一七有你。市场自由化不断提高,行业技术发展日新月异,这一年来重邮信科股份有限公司的跨越,因为有你们而如彩虹般绚烂;这一年来重邮信科股份有限公司一步一步越过山丘般的挑战和风浪,因为有你们的协同、等候而异常的坚定。

党的十九大会议依旧落足点于一个“新”,新时代、新思想、新矛盾、新的奋斗目标。重邮信科在过去的一年的“新”在于“改革创新、转型升级”,是辉煌的一年。改革创新,是社会主义核心价值体系的基本内容之一,也是实现科学发展观的重要动力;是改掉旧的、不合理的部分,使更合理完善;是指开创新的事物;是原有事物更完美,能让多数人赞同的做法。转型升级,是改变企业经营的形态,是进行产业战略或者市场战略的转移。信科的“新”是内部管理、市场运作、队伍建设、技术革新等方面的举措,寻找创新发展之路,在新的发展方向和策略上开始了新的探索,开启了新征程。

健康持续发展的内部管理制度

最困难的事情就是认识自己。这一年,重邮信科通过开展学习管理经典读书会、引进外部咨询团队、精简审批流程、缓解资金压力、信息系统建设、安全管理组合模式等内部管理的方式认识自己,然后逐步提升自己。

公司以及各部门在各自区域共开展多次的学习《卓有成效的管理者》、《管理的实践》读书会,使德鲁克的思想逐渐成为工作语言,在凝聚管理共识方面逐渐发挥效能,读书会的效果是潜移默化逐渐影响公司各个方面。作为以工科生为主技术工种占多数的信科工程而言,如何从技术走向管理是一直困扰我们的难题,有多少优秀的工程师心里都有个声音“让我做技术就好了,不要让我管人带人,要不是岗位能提升,我才不要当主管。”读书会让公司的学习氛围和学习组织的建设方面大幅度提高,各级管理研讨和管理决策方面群策群力。并引进外部咨询团队,以德鲁克管理思想为主线,再次启动公司的中长期战略的研讨与梳理,以指导公司未来几年的发展。

与此同时,精简审批流程,提高审核效率,减少各级审核人审核工作量,使其有更多的时间投入公司要事。尤其是精简差旅报销流程,极大减少了各部门分管领导的签批量。在成都分公司、设计公司以及信息化公司采用差旅包干制、驻地车辆包干制。差旅包干制是驻地人员每月每人2000元,含住宿费,误餐补贴,办公费,往返交通费。由原来的隐形收入转化为员工固定收入,提高员工积极性和工作效率在同时,还节约差旅直接成本,有效节约差旅成本1/3以上,同时提升了员工的驻地积极性和稳定性。驻地车辆包干制是每个区域一辆日常勘察用车,每月每辆3000元。这解决了驻地日常勘察用车,同时节约生产成本,提高员工工作效率,节约了租车费用约2/3,同时加强了员工节约成本的思想意识,杜绝浪费不必要的用车。节约的成本实行个人与公司共享的双羸政策,培养了员工的主人翁意识。另外,成都分公司实行生产成本规范化及制度化,基于目标成本的责任成本制,能进一步节约生产成本及管理成本。

成都分公司员工张飞祥对于生产成本规范化及制度化发表感悟:对于突发性项目,采用驻地租车制,大大减少了不必要的来回租车费、油费、过路费、员工时间,提升了生产效率;同时,驻地租车采用驻地租车公司司机,提高了对当地环境、路况的准确判断,提高了安全性;同时,给予了员工更多工程有效时间,车辆使用、调度也更灵活。驻地协议酒店,已更优廉的价格,争取到了性价比更高的酒店或宾馆,保障了员工的工作、休息需要,提升了员工的满意度与幸福度。

随着公司业务规模的不断增加,对于资金的需求逐步增大,想方设法缓解资金的流动性压力。重庆银行综合授信1400万,通过开具承兑汇票和银行保险的业务,在较低的资金成本的同时极大的缓解了资金流动性压力。除此以外,面向员工借款,在缓解公司资金缺口的同时为员工闲散资金找到出口,实现公司和员工利益的双赢。

业务规模不断增加的同时,满足随着业务发展和管理要求的提高以及管理信息增多后,各部门对于信息化管理工具的需求。信息系统建设是公司各项管理制度和措施落地的有力抓手,围绕“运营管理、项目管理和报销借支管理”三个主要管理模块,以管理信息为对象,移动互联网平台为技术手段,基于勤哲系统平台、微信平台等,建成并交付使用一批管理系统和子系统。目前信息化分公司、西藏分公司以及设计分公司已成功借助企业微信平台,构建分公司宣传阵地,提升管理效率,打造成为员工之间的沟通平台,实现了日常工作中的及时审批和及时管理,实现了分公司与员工之间信息的及时动态传达和公开透明,并可实现互动和反馈。

安全管理也是不容忽视的环节,信息化分公司以及设计公司建立了切实的安全管理组合模式,安全生产手册+定期宣传学习+定期考试+案例分析讨论 改变以往安全管理和安全教育流于表面的形式,切实落实安全生产、安全教育等工作,让员工的安全意识真正提升。员工的安全意识明显提高,通过日常不断的接受宣传学习+考试等方式,以考促学习,已学促习惯,真正做到了“安全第一”的安全管理执行与教育普及上。通过考试过程中勘察哪些地方存在安全隐患,普及一些安全防护和应急处理知识。

尽善尽美繁荣的市场运作策略

泰戈尔说:“有些事情是不能等待的。假如你必须战斗或者在市场上取得最有利的地位,你就不能不冲锋、奔跑和大步前行。”重邮信科就是在冲锋、奔跑和大步前行的开拓市场以及聚焦业务。以做好招投标的工作为抓手,对传统业务是“抢”,对市场业务要实行“聚焦”,对新业务是“试”,要勇于尝试新业务。

招投标工作为公司的年度要事,也是是公司业务获取的重要手段。通过招投标管理梳理明确目标和计划并分解执行集中资源完成要事。设计公司招投标代理专业线人员,建立招投标代理事业部制,构建事业部-分公司一体化的市场协同市场生产的运作体系(事业部承接指导职能、重点市场攻关,建立与分公司协同市场生产模式、研究并推广优质高效的产品交付模式及质量管控标准化应用、人才培养的快速复制与推广)。西藏分公司员工感悟到: “不光会招标代理业务,还会编写标书,员工价值得到体现。”

重邮信科的目标就是:零废标,争取每一分!贵州分公司和西藏分公司采取简历客服档案,召集和拜访在当地有较大影响力的集成商和份额较大的厂家,组织聚会等手段,获取项目信息,以此来拓展新用户、提高老客户粘度和感知度。

各个分公司在过去一年都取得了傲人的成绩。西藏分公司在17年底完成所有核心以及重点行业客户,完成10个县城的全业务。完成46个行业客户群,完成5个县城。不仅拓展了思路,还通过贡嘎模式,更是提高了项目经理拓展业务信心。设计分公司市场经营部主导开发“投标管理信息系统”,据收集更加顺畅,数据查找明确,减少了投标过程中的反复,在投标团队人员未增加的情况下,支持投标工作量增长近100% ;投标管理信息系统上线后,投标书编制效率将提升20%~30% 。通过分析,广西分公司明确了以后设计行业发展的最终趋势,积极抢占二级市场,与广西通信规划咨询有限公司计院形成良好的合作伙伴关系,确保广西分公司的生存空间和基础。并由15年的四百万元产值在16年实现了一千万元的,2017年,在继续扩大产值的同时,还与广东杰赛、中讯、华信等行业内知名设计院建立了良好的合作伙伴关系,实现四川广电项目“零”的突破。

从“求人式”市场向“成就客户式”市场行为转变,寻求发展机遇,换得客户尊重。如解决重庆铁塔和新疆铁塔的降本增效的压力,为33其定制开发了效益评估软件、建设方案优选工具等,为其工作效率和成本管控效率大幅提升,得到了铁塔集团公司的肯定,进而获得了客户对我们的认同以及得到了份额的增加。以战略伙伴关系,支撑重庆联通、重庆广电、新疆联通在信息化业务上的拓展,得到了广泛认同,进而获得了传统专业份额的增加,为“做实本部”打下了基础。

面向行业客户,迅速拓展分公司业务规模,打造信科品牌影响力,提高公司的业务规模,打造信科品牌,扩大知名度,承接更多信息化市场业务。

契合市场发展的技术改革建设

科学技术是第一生产力。大胆地在发展中创造新的方法、新的理论,来解决我们的问题。信科采用新技术的总结就一句话:“勘察就是这么简单!”

西藏、成都、广西、信息化分公司、技术部设计的工艺改进、勘察工具创新与管理工具创新。通过编程自动生成物料清单及采购清单、设计文件等提高员工编制设计文件的效率;手机APP勘察软件辅助勘察,使用电子地图定位打点的有线勘察方法,真正实现无纸化勘察,信息一次输入多次共享,大大提升勘察效率;构建员工之间的微信沟通平台,成为分公司文化宣传的阵地;提升日常管理效率和成本管理效率;弥补了公司OA的不足,实现管理灵活性。一次能自动生成30套设计说明等;而使用手机APP勘察软件可以保存所有现场资料,并自动生成勘察报告,勘察效率提升约45%,节省了大量员工的时间以及精力。

成都分公司员工感悟到: “自从使用手机勘察APP软件后,现场的勘察效率提高,根据软件的每个步骤对勘察需要注意的各个方面都展示得很明确,勘察过程中漏项几乎不会发生,并且对新员工勘察细节的锻炼也有帮助,每次勘察完成后,不用为导入照片和编制勘察报告花费更多时间。”

成都分公司在实行自动生成铁塔项目设计说明实践过程中,其大理州每个区域单项众多,一个区域经理一批次项目需要立项在200个站点以上,就意味着需要编制200套以上设计说明,自动生成设计说明后,能大幅提高员工在编制设计说明上的时间,提高大家的生产效率。西藏分公司在建立铁塔只能话设计体系之前存在着比较大的问题。由于铁塔工程宏站类型单一(改造与新建),组织部门人员编写整套设计模板,单个文件之间通过编写的VB程序链接,设计人员只需填写指定材料清单,运行程序自动生成物料清单及采购清单、设计文件等。在铁塔智能化设计体系稳定建立之后,减少了重复劳动,快速满足客户建站需求。

除此以外,设计分公司技术部更是建立信息化产品云、技术资源库及咨询方法体系,针对信息化项目咨询,建立了ITSS体系。基于大数据方法构建了通用的咨询方法,形成一套全过程服务的标准化咨询服务方法,能快速科学地满足客户咨询需求;建立技术专家委员会,构建公司内外专家库,布置课题研究及成果整理任务,实现技术沉淀与传承,打造高端团队。

在建立公司级技术专家团队后,能有效指导公司重要课题攻关;在建立分公司层面技术委员会后,形成技术专业力量,对各专业技术进行沉淀、快速响应客户需求、培养提升专业技术能力、跟踪新兴技术。公司层面建立30人左右的专家团队,在各分公司指导工作,进行技术营销与课题攻关,解决分公司的难题;信息化分公司基本形成了无线+有线+电源+土建结构+铁塔+信息化的专家团队,能更有效、更及时的支撑各生产团队的技术工作,并能统筹与公司技术部相关工作的衔接和配合。充分挖掘分公司各专业专家人才的“私货”,在有需求的时候能够及时得到相应,对项目部的支撑非常大。

高标准更团结的队伍建设体系

古有云:有贤豪之士,不须限于下位;有智略之才,不必试以弓马;有山林之杰,不可撙其贫贱。信科对于人力资源的储备非同一般,建立适应业务发展的人才快速培养体系。根据现有情况建立公司级—分公司级—项目组三级的新员工培养体系,实战演练式培养方法,外训管理体系的建立、内训师的逐步建立。

为不断提升公司项目管理水平,实现项目管理人才的能力能不断支撑公司业务的发展;针对各岗位的人员能力进行盘点,以便于系统针对不同岗位进行能力提升。2016年全面推进项目经理任职资格体系建设,计划在三年内通过选拔培育,2017年更是将任职资格体系建设由项目经理全面推行公司所有岗位,针对公司全部的岗位制定能力标准并进行能力认证。2017年上半年更是招聘人数已达到历年来的峰值,半年的招聘量超过了前几年一年的招聘量。

西藏分公司通过新员工培训体系,使员工快速进入工作状态。从而使新员工入职半年内能独自承担简单项目的勘察设计,一年内能参与重点项目承担独立单项。但招聘培训已经不能简简单单的满足于对公司战略目标、实现岗位职责与工作目标匹配、能力模型与价值模型相匹配。为了实现员工共享公司发展的价值,获得奋斗的内驱动力,进行组织架构调整、岗位设置、薪酬福利绩效设计及日常管理制度的完善,也会借力专业人力咨询公司,重构公司人力资源体系。

沉淀技术人才,打造高端团队。信息化分公司建立分公司技术专家委员会,改变以往仅依靠技术部开展技术工作模式,在分公司层面形成技术专业力量,对各专业技术进行沉淀、快速响应客户需求、培养提升专业技术能力、跟踪新兴技术。目前在分公司已形成了无线+有线+电源+土建结构+铁塔+信息化的专家团队,能更有效、更及时的支撑各生产团队的技术工作,并能统筹与公司技术部相关工作的衔接和配合。信息化公司员工张自成感悟到:“充分挖掘分公司各专业专家人才的“私货”,在有需求的时候能够及时得到相应,对我们项目部的支撑非常大。”广西分公司通过积极组织各项拓展和文体活动及员工关怀、及每个月的优秀员工评选工作,让员工迅速融入信科大家庭。以及广西分公司的优秀员工评选工作和西藏分公司的明星员工评选办法,都是为了激励员工,树立标杆,从而提高生产率,肯定员工的工作,形成你追我赶的良好风气。而贵州分公司主要是增强员工的归属感,构建和谐团队,针对自身人才短缺的问题,施行了导师制,便于新员工的快速适应岗位的成长。额外的,贵州分公司解决员工吃饭难的问题,由员工出一部分,分公司活动经费出一部分的方式(约10-12元),让员工集中吃饭,方便员工的交流,同时增进团队意识,提升了公司形象。贵州分公司员工感悟到:中午饭的解决,确实实实在在的解决了后顾之忧,有家的感觉,也找到了“大腿”。

信科打造的是一支创新、高效的人才队伍,新员工的融入较快,有明确的工作目标,同时老员工不断学习和自我提升,努力给公司创造更高的价值,公司就能给予更高的回报和空间。

日复一日,年复一年,信科从未停止过奋斗,业绩将被一次次被珍藏在发展的长河里。从不会忘记,注重技术创新、细致勘察过程、严苛设计细节、追求施工品质、坚守监理准则、以及零废标。重邮信科的一步一步跨越都值得铭记,重邮信科的一次一次成长都值得自豪,重邮信科的一回一回的流光溢彩都要欢呼。开创则更定百度。尽涤旧习而气象维新;守成则安静无为,故纵脞废萎而百事隳坏。

信科,跨越过山丘,我们等候着你,一个全新的你。

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