探索智能食堂真谛:信息化只是手段 用户才是核心

  智能食堂是指通过移动互联技术结合覆盖食堂全流程的EPR系统,针对垂直的个性化就餐场景,不断优化用户就餐体验的食堂管理模式。

  该模式以用户为中心,是典型的C端引导B端的生产经营方式,能够帮助食堂解决传统管理弊端,直达运营管理核心,提升食堂就餐效率,打造科技感十足的互联网+食堂。

探索智能食堂真谛:信息化只是手段 用户才是核心_第1张图片
智能食堂

  新团餐 新科技

  团餐行业越来越受资本的青睐,毫不起眼的食堂行业一直稳健增长,前景无限。

  新形势下,食堂行业一改保守常态,持续在产品、服务、软硬件上创新,降本提效,不断激活发展潜力,正在进行质级锐变。

  随着团餐信息化的浪潮不断扩大,智能食堂、智能食堂、老年食堂、健康食堂等新型食堂的出现,为消费者带来了全新的消费体验和服务。

  众多的食堂类型不同、地域不同、经营方式不同,但是,唯一共同的地方就是全部都非常重视食堂信息化这个版块,都在不同程度上应用了智能食堂软硬件

  从收银机、电子菜谱、饭卡、一卡通、点餐终端、扫码盒到自助结算台、人脸识别闸机、智慧餐柜、服务机器人,食堂里的科技应用一直在进步。

  如今,在食堂里高科技代替人工逐渐成为趋势,科技创新正在引领食堂行业的发展。

  信息化只是手段 用户才是核心

  就餐用户只要在档口一站,智能食堂终端通过人脸识别模块,就能立刻扫描用户人脸、核对用户账户信息,只需在终端屏幕上点选自己喜爱的菜品,就能实时结账扣费,打饭时间平均2~5秒,智能食堂系统极大的提高了就餐效率,减少了就餐等待时间,避免了就餐排队拥堵。

  人脸识别就餐模式,堪称是提升食堂就餐体验的不二法宝。以往通过一卡通刷卡就餐、终端点餐、手机点餐已经十分方便,但是还是要通过用户携带设备这种方式和食堂对接,刷脸就餐属于真正的无感支付。

  携带饭卡容易消磁,刷不上卡;容易丢失,丢失之后还有被盗刷的风险;办卡补卡都需要用户自己承担费用。

  通过手机APP、微信、支付宝点餐需要用户携带手机,有时用户手机没电、忘带都会造成就餐障碍。

  智能食堂人脸识别解决方案,对用户来说,不用承担任何成本负担,是真正的以用户为中心的手段。

  说到底,食堂经营管理过程中,信息化仍旧只是手段,用户才是真正的核心,只要不断优化产品与服务,满足用户的需求,食堂才有不断持续增长的可能。

  当前5G时代来临,智慧化的范围越来越广,食堂行业作为人们日常生活的高频场景,在新技术的推动下,通过智能食堂系统结合线上线下,一定会碰撞出新的火花、产生新的增长点。

  传统食堂要主动去迎合食堂智慧化浪潮,合理利用智能食堂管理系统,降本提效,从用户侧管理提升食堂整体运营能力,让所属食堂持续提升竞争力。

你可能感兴趣的:(探索智能食堂真谛:信息化只是手段 用户才是核心)