NPDP组织文化与团队(10.28)

一、组织文化与氛围

1、组织文化:组织成员共有的信念,核心价值观、设想及期许。

(1)反映组织的价值观。

(2)通过组织惯例、组织仪式、组织庆典、组织发展史、组织英雄及组织模式来体现。

(3)科推断组织内完成工作的方式/表现组织的生存能力。

2、组织氛围:组织成员直接或间接察觉到的工作环境的性质。

(1)反映组织的价值观。

(2)对成员行为产生重大影响。

(3)领导素质/沟通/责任/信任/公正的赞美及奖励/机遇/员工参与。

3、创新文化的环境特征

(1)具有清晰的目标和方向,并传播、理解、分享、沟通

(2)尝试和失败总比不尝试好。

(3)鼓励内部外部之间有效沟通。

(4)让工作尽可能愉悦有回报。

二、管理者的角色

1、愿景、使命和战略制定

(1)愿景和使命:高管+职能部门负责人制定,董事会批准。

(2)业务战略:业务单元的惯例团队制定,负责高管批准。

(3)职能战略:职能经理+高管团队制定。

(4)产品战略:高级产品经理制定。

(5)创新战略:跨职能团队高管制定,董事会成员领导可能是VP/CTO/CEO。

2、组织和团队文化推动和建立

(1)建立文化氛围:有高层领导和影响,其他高管支持。

(2)推动积极氛围:职能经理+团队/项目经理负责。

(3)团队开发:高级产品经理承担,保证氛围,遵守规则,成员的选拔和培训由PM负责。

3、流程角色和职责

(1)流程拥护者(Process Champion):支持流程,提供充足的资源(人力和物力)以支持流程。

(2)流程主观(Process Owner):对战略负责,确保产品想法实现,平衡资源需求,沟通战略目的和目标;领导整个公司NPD流程实施;铺培训激励员工,集中管理创新工作;确保公司目标的战略一致性。

(3)流程经理(Process Manager):确保流程中的创意和项目按时有序地进行经营管理,是NPD流程的监护人、捍卫者。NPD流程方面的专家。

(4)项目经理(Project Manager):采用流程,采用组织认可的流程,负责管理特定产品开发项目。

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