银行小姐姐，你娱乐了谁，谁又娱乐了你？

——金手指:银行营销策论

近期，抖音有一位漂亮的银行小姐姐，发起银行杯云蹦迪大赛，银行员工参与众多，各种pk

可谓火的一塌糊涂，一场直播上百万的音浪！

小小的蝴蝶，扇动翅膀，

竟能带动全网的银行杯云蹦迪。

请问，商业银行如何社群营销？

金手指对这种网红现象，持鼓励姿势鼓掌！

结合近期研究的地方金融课题互联网金融平台崛起，谁能听到银行客户经理面对存款流失的声声叹息；

移动支付使无现金时代成为可能，也挑动起柜员早已疲惫不堪的神经......

新的形式下，商业银行获客成为老大难问题！

有止步不前，有摸索前行，东北的商业银行，仍然保持原有惯性滑行！望洋兴叹！银行营销不好干！呜呼哀哉！

少部分地方银行，与某些机构合作，开展助贷业务，短期看，虽然部分解决获客问题！但是，长远看，助贷业务使银行放弃获客这一基本技能，无异于自废武功！

金手指总结银行营销三种情况:

1.下策:关系营销，单纯靠银行员工的亲朋好友关系，拉存款，顶任务。也就意味着，很大精力投入在关系维护上，成本居高不下，一旦，没有费用支撑，业绩必然下降！

请问，你有多少人脉可以发掘关系？你有多少精力维护关系？你有多少费用维护关系？

2.中策:推销，即有员工拎着一兜宣传单扫街，挨家挨户陌生拜访，你得放下面子，陪着笑脸，此类活动，你就是梳理几遍，能捞上来的客户有限，员工往往摆拍了事。领导的想法变成了照片，劳民伤财，对于业绩增长没有帮助！

又有银行员工阵地营销，厅堂营销，员工将站大堂戏称为:战大堂，可见员工的抵触心理！

现在伴随支付方式的丰富，客户到支行办业务少之又少，银行员工进行反复劝说。

请问有几个大客户能轻易更换卡号？请问这种推销，客户反感不？请问这种推销能挖来多少客户，又被挖走多少客户？

3.上策:市场营销，社群营销。

市场营销是旧说法，社群营销是新说法。

但实质是一样的！都是通过一系列营销活动，以客户为中心，以市场为导向，以科技为支撑，以效益为目标。

树立企业形象，塑造品牌，增强客户粘性，解决客户痛点，提高客户满意度！

以微信公众号、百家号、头条、抖音、快手等为代表的信息流新媒体，给各行各业提供线上流量的通道！

银行可以借助这些信息流新媒体，有策略的自建流量或购买流量。

以这次的银行杯小姐姐云蹦迪大赛为例！

自发的活动，其实换个思路，将所在银行的背景墙网点信息，地址植入视频，定时开播，将线上流量导入到线下网点，方为流量变现的上策！

营销的本质是洞察需求，需求隐藏在消费者冲突里。发现冲突，就是发现需求，营销就能一招致命，实现指数级增长；制造冲突，就是创造需求，营销就能改变赛道，重构市场。15年来，金手指帮助企业家洞察冲突，制定战略，迅速提升企业的品牌与销量。

金手指，以玩的心态，面对这个世界！