互联网时代下，产品思维和用户思维哪个更重要？

互联网时代，让信息的传递变得更迅速，从多种途径改变了信息的传播途径和方式，使得我们每个人都可以是信息的产生者，也可以是信息的传播者。

对于互联网背景下的创业者来说，如何能更好的借助互联网工具，会更有利于促进创业的成功。越来越多的企业纷纷开始研究互联网思维在企业经营中的应用，到底互联网思维是从哪些方面进行体现呢？

用户的体验

小米的口碑营销取得了很大的成功，很多企业都来纷纷仿效。小米公司的副总裁洪峰在解释小米的业务模式时，多次指明用户体验和感受的重要性，他曾说，小米公司永远把用户的整体体验放在第一位。

小米公司在生产手机时，不仅仅是硬件方面，而是把软件和硬件结合起来，加上后期的服务，来带给客户更多好的体验，从而让用户觉得钱花得值。

用户的需求

小米对于自己的商业创新是这么认为的——不能因为高大山而创新，而要满足客户的需求。

把售后服务当成了营销中心，他们在招聘售后人员时，多次强调售后的重要性，在小米售后服务是很重要的一个部门，其目的也是为了从客户的需求出发，及时帮用户解决问题，给用户带来良好的体验，渐渐的口碑就是这么做起来了。

此外，小米手机在产品的设计思维里，先保证实用，再追求美感，这也是从用户的需求出发。

用户的参与感

小米创始人雷军说：“小米销售的是参与感，这才是小米成功背后的真正秘密！参与感在小米公司里得到了强调和广泛传播。”

九阳公司也学习小米公司，在推出一款电饭煲新品时，借助互联网新媒体做宣传，以狂送10000台的颠覆式营销中，吸引了大量潜在客户的热情参与。仅三天时间，产生2500张晒图，15000次留言互动，有30万人参与，累计达到近2亿的阅读量。

参与、体验、感受、评价，从“品牌自己发声到让用户来说话”互联网营销策略，与潜在用户的互动，让更多的人参与进来。

人是产品的使用者，也是服务直接的感受者，所以一款好产品只有获得了用户的认可和喜欢，它才会有市场前景，和用户做朋友，把客户当朋友，从朋友的角度出发，给予他帮助和建议，做好服务。

综上所述，互联网思维，也是客户思维的体现，从客户的需求，感受，参与感出发，让产品成为符合客户的需求，带给客户超出预期的满足感，这就是新时代的营销策略。