SOS以服务带动销售

客户背景:买过其他保险的老客户，准备加保中英保险。

话术示范:

1.电话邀约话术:

话术思路:先寒暄热络，然后以服务升级开场，再结合合适的产品推荐，最后再以服务稀缺性高端身份促成。

     李总，您好！我是大童保险的小王，给您拜个晚年，祝您鸡年大吉大利，财源广进！您这会通话方便吧，我有个好消息要第一时间分享给您，去年在您这样的老客户的帮助支持下，我升职了………或者得了某某奖………是这样的，我们公司为了支持我的工作，给了我3个名额，可以给我自己的 VIP升级一个特别好的服务，所以我就第一时间想到了您！

      内容特别简单，SOS 救援组织您听说过吧？他是08年北京奥运会指定的救援机构，也是全球唯一的空中救援飞机配有重症监护设备的机构。这种飞机全球一共15架，北京有一架。前段时间刘德华坠马事件您知道吧，就是SOS救援飞机救回香港的。客户只要购买中英人寿的保险达到一定费用的（按倒客户经济实力说额度，提升件均），发生人生风险都可以享受到这个服务。客户的包机费，救助费只要在国外15000美金，国内3500美金范围内，都是免费的，由中英人寿联合 SOS提供服务并支付费用。而且住院期间的医疗费用担保，也在保障范围，还可以电话医疗咨询，亲友探病。等等。如果出去旅游还有旅游咨询和救援。特别贴心吧？

      因为您平时特别喜欢旅游，出差也很多，我就第一时间想到了您。特地把这个专属名额给您留着。

       要享受这样的高端服务，原来必须是世界500强高管，公对公业务才可以集团方式办理，个人是没办法享受的，但是现在只要购买中英人寿的保险服务就可以享受了。我根据您的家庭实际情况和，给您设计了一个专享计划，刚好可以满足您的需求。

接产品简单卖点推荐 (根据客户原来保单的实际情况，搭配中英的产品，把原因站在客户角度表述清楚)

       最后再强调下 SOS服务的专属稀缺，个人是无法办理的。约见面的时间。今天下午还是明天上午。趁着热度尽快见面切结。

2.面谈话术：

话术思路：建议根据客户实际情况多举SOS案例，用故事来激发客户需求，促成。

话术示范：

       李总，您好！寒暄赞美…

       我跟您昨天打电话里谈的服务，特别高端，您知道么，过年前刘德华，华仔在泰国拍广告受伤，泰国医疗条件不是不行么，就是用的 SOS国际救援医疗转运服务，第一时间安全转运回了香港，这里面包含紧急医疗转运专机费用，转运的救护车费，随行医务人员费用等等，都是由SOS救援组织安排和支付费用的，费用华仔肯定出的起，关键一个在国外受伤了，哪有精力安排这些方方面面的人力物力，还是得借助SOS，大明星生病受伤了也有无助的时候。好在他有这个高端服务。而且全球范围内很多世界500强企业高管，都持有SOS国际救援卡，出差旅行可以享受其专业高端的服务。

       我给您看下，我给您特地留的 SOS服务包含哪些内容，可以用笔记本电脑结合 PPT给客户做一些详细的说明。结合各个功能，多讲故事案例。

       客户已经比较认可 SOS服务了，再接保险产品销售流程。(为了增加一次成交的成功率，建议业务员按照客户的经济实力推荐合适的产品，尽量当场成交)

      (服务促成)那行，李总，那这个服务专属名额我就给您保留了，呵呵，咱们还是和上次一样，走下流程。接签单流程。