做最重要的工作

巴西世界杯期间，万能的网友们注意到——从球星脚下的足球，到吉祥物、小饰品、LED显示屏、安检设备，乃至光伏系统、太阳能充电站、公交客车，中国制造的身影几乎无处不在。虽然中国足球长期缺席世界杯，但中国制造几乎从未缺席过。凤凰卫视评论员邱震海对此的评论是：“‘中国制造’在世界上无处不在，中国球队却不见踪影，这个荒诞的事情看上去大家都习以为常，但实际上却是中国的耻辱。”事实上，从某种意义上，这说明了一点：中国的影子可以无处不在，但在最核心的环节上，中国却总是在缺席！

我并不想以此来“提醒”中国的企业有多么缺乏创新精神。我想说的是这一现象与我在企业里观察到的很多部门/管理者的行为如出一辙——很多时候，我们在企业内部任何场合、任何地点都能看到一群管理者，他们看上去忙得不亦乐乎，每天有写不完的文案、开不完的会、永远完不成的任务……在哪里都能见到他们的身影，而到他们写总结时，往往觉得自己什么事都没有做。有个人事经理半开玩笑半认真的跟我讲：“我最喜欢你来我们这里工作了。因为你一来，我月度总结报告就特别好写，而且这个工作是我的重点工作之一……”

这周早些时候，我在安徽某客户处工作，由于客户公司之前配给我们的办公室临时做了别的用途，只好在人力资源中心给了我一个位置，和他们一起工作。几天下来，我发现在那里工作效率特别低，于是我每天晚两个小时去。同时，我注意到他们的工作效率更是异常的低，但他们每个人还特别忙。有一次，他们人事总监约我早上过去开会，我过去后，一直等到上午快要下班了才开始开会，问是什么原因，告诉说，因为总监时不时被董事长、被总经理、或者被其它同事拉过去谈事了，而且这些事都是临时想起的……和他们聊起他们的工作效率问题，他们也意识到自己的效率特别低，但是他们觉得几乎每刻每秒都很忙……

企业理想的状态应该是：每个部门、每个人都认真的做着自己的事，如非必要，绝不影响同事，更不会去打搅别人。绝大多数企业的现状却是似乎很多工作都在相互交叉着、影响着。有人总结说，国内企业的现状大概是高层在做着中层的事，因为中层管理者不给力，迫使很多高层领导亲力亲为，而中层又在做着基层员工做的事，因为自己的事基本上被高层领导给做了，那么基层员工在做什么呢？他们总不能什么都不做，天天吃闲饭吧！他们在做着高层领导做的事——所以，我们看到，很多普通员工经常谈论公司应该怎么怎么发展，如何定战略，人事应该怎样怎样安排……

企业需要有核心能力，才能在竞争中处于不败地位，员工（无论是管理人员还是普通员工）也一样，只有弄清楚自己最重要的工作是什么，然后认认真真将之做好、做到位，其它工作都不应该占用你太多时间和精力。有人肯定会反驳——你说得倒轻巧，但是我们领导就是特别爱使唤人。我想这个时候你应该跟头去沟通，明确你做哪些事能够支持到他的工作，而哪些工作会影响他，也会影响你的工作效率。如果数次沟通无果，你就应该申诉了，或者就要考虑换工作了。因为长此以往下去，你会变得很忙却毫无核心能力，就是现在“中国制造”一样——远处不在，却始终游离于核心之外。