2019年10月9日工作总结

一.工作路线:河南省郑州市出发前往四川省成都市温江区成都中医药大学1食堂1楼店开业活动准备，下午三点钟到达

二.问题反馈

1.活动组人员早上检查门店，该门店早开扶持的时候发现该店有柠檬香橙过夜的情况。

图片发自App

2.该店未有小二门头。

3.员工在收银岗位上缺乏热情

4.冷场柜里的开封物料未养成盖盖子的习惯

图片发自App

三.工作内容:

1：帮助店内收银，1.预热活动，让前来消费的学生都知道明天有开业活动，2.引导店员如何做好收银岗位，热情的与顾客交流提升回头客建立黏性。

2：与老板沟通交流确定明天活动内容，满十元送英式奶茶兑换卷一张，为门店二次引流减轻员工活动当日压力。并准备相应的物料，做好开业准备。

3：老板在做生意这方面缺少经验，不懂的管理，不懂经营，也不懂营销，经常一个人做很多事情怕员工受累，导致每天很辛苦，与老板沟通交流 制定门店岗位职责，及相应有结的工资待遇，在门店营销这方面多主动营销用好耳麦，主动营销开发学生会，社团这些大的团体，建立学生微信群外卖，在每天店不忙的时间段做外卖活动，让更多的人了解，养成习惯。

四.工作总结:

今日对成都市温江区成都中医药大学1食堂1楼店进行开业活动准备，对明天开业活动进行预热，帮助该店做餐收银，该店目前营业额在3000多，店的位置很好就在食堂门口很显眼，但是门店经营做的不是很好，有存放过夜物料的习惯，员工热情度不高，还需持续帮助扶持提醒，未来门店上涨空间还很大