原则--让员工同等参与到评估当中（第031节）

书名：《原则》雷·达里奥著 译者 刘念 张帆

我最想要在书中得到的一个解答：生活工作中应该执行的原则都有什么？

问题的动机：成功来源于正确的选择，那么选择的标准是什么呢？

直接上干货

110）如果某人工作做的很差劲，思考这是因为缺少学习（培训或相关经验）还是因为缺少能力。缺少相关经验是可以通过培训能够补救的。而由于个人特质与岗位不符合却无法改变。管理者要学习辨别这两者的区别，有时候管理者总是不愿意认定某人特质欠缺。管理者同样也知道，如果他这样做，被评估者一定会努力反击，拒绝承认。但是管理者应该克服对这方面认识，能够想到这是对于员工和管理者及公司都有益处。这也是认清真相必经之路。

111）记住，在评估员工时最常犯的两个错误是：对于评估结果过于自信；对于评估结果意见无法达成一致。不要犯这两个错误。因此：

111a）针对评估争取意见一致时，要以非等级的方式来进行。大多数公司只开展单项评估，即管理者评估被管理者。我们非常容易高估自己的能力，大多数情况下自我感觉良好，当评估结论比自己的感觉差的时候，管理者们通常不会同意评估结论。且，在大多数的公司，被管理者往往不敢给管理者提建议。于是，沟通障碍出现，产生了误解，滋生了埋怨。这些行为损害了工作环境及员工关系。可以通过有效的争取意见一致来避免。

111b）通过开展坦诚对话，讨论错误以及犯错的根源，来了解彼此。在说明自己的评估时，要清楚准确，在倾听别人的回答时，要没有成见。只有这样，你才能整理自己的思路，以开放的态度考虑别人的观点。请相信，坦诚的沟通错误，是公正的体现，那么对你的错误只字不提，任由发展的管理者从长期看，他和你都得不到好的发展。同样虽然对管理来说，当面讨论弱点是很艰难的一件事，但从长期来看，对可以让任务更加顺利的进行。同时也避免将员工安排到不合适的岗位，造成公司巨大的损失。共同沟通错误是避免恶意中伤，消除沟通障碍的高效作法。

112）帮助人们度过发现缺点的阵痛期。人们在讨论问题时生产分歧，或者当面沟通自己的错误时，特别容易情绪激动。这时，需要我们冷静分析，促进有效沟通，并提醒他们现在的痛苦是学习和成长的痛苦，这是成为最好自己的关键途径。让他们反思自己的错误，冷静的思考，几天之后再进行一次跟踪沟通。

113）要认识到，如果你就某人的弱点达成一致，不管是你的还是其他人的，这个弱点多半是事实。评估对象一定要同等的参与到真相的过程当中，避免他们上级直接做出评估的错误模式。

114）记住，在评价员工时，并不需要达到“不含一丝质疑”的程度。我们不需要完美地了解某人，这也没有必要，那样作会拖慢进度。只需要做到信心程度较高的理解的即可。

115）要知道，你是能够了解一个人的大部分特质的，也能够判断他们在第一年来时是否能够胜任工作。为了确保高质量的沟通与互相理解，高级管理者与初级管理者的人数比例应该保持在1：10以下，最好是1:5。

116）在工作期间，持续对员工进行评估。持续评估是对员工起来越了解，这样可能用针对性的培训员工，更好的领导他们，而不会被成见迷惑双眼。

未完待续……原书更精彩。