美容产品，过去都是依靠一群专业人士【美容师、美容顾问】销售为主，她们销售的关键点在于背景，她们给顾客的【专业印象】，因为拥有专业的皮肤护理知识，可以给顾客专业的指导，并能把产品的成分与技术背诵得滚瓜烂熟，所以销售成功率极高。

但专业人士难寻，也越来越少销售愿意花时间与经历去做功课和学习专业。同时，专业人士的空间太少，只有跨越出去，才能产生更大的影响力和销售效益。

于是，开始出现一群，非专业人士销售美容产品的情形。她们没有过多的美学专业，技术，只有一份自己很爱美，然后也很想跟闺蜜好友分享美的心得和秘诀的积极女性。

这群，非专业人士，没有皮肤专业诊断的经验、皮肤专业也只是很皮毛，那她们的销售业绩，是怎么产生的呢？

非专业人士，透过【分享】做销售

分享，比专业教育更具感染力！

曾经，我们都试过，品尝了一款超好吃的美食后，禁不住美味，于是不断的向身边人推荐，请他们一定要去尝试，不止一次的推荐，还声情并茂的推荐；

最后，大多数身边伙伴都会因为这样而去尝试，如果品尝后觉得真的不错呢，会热情的感谢朋友推荐，并同时转向身边的人去推荐，声情并茂的去推荐。

分享式的推荐，让推荐人没有【销售】的心理压力，被推荐人也没有【被销售】的逼迫感，但【销售】却已达成，与奖金无关，与专业无关，与金额无关。只与，发自内心的【感受分享】最息息相关。我想把好东西分享给身边的好朋友，仅此而已，无心插柳柳偏成荫。

所以，非专业人士，透过自我体验感受，继而分享经历和成效，可以销售好美容产品。

非专业人士的销售流程

一、心理建设：

1、不要陷进【我不专业，因此无法销售】的困境。

分享式销售，是一种自我体验后，有感受有触动有利益后的主动分享，透过讲自己的故事，分享感染对方，让对方期待和你有一样的感受和收益。

2、不是【教对方怎么去变美】，而是把自己的变美方式如实的分享给对方去参考。

不是专家，也不用成为专家，不是指导对方如何才能变美，只是把你变美的方法、变美的媒介（产品）分享给对方，给的是一套变美的经验，而不是一个变美的产品。

3、对方还不是很想跟你一起变美前，绝不讲产品。

二、销售流程：

1、准备《我的故事》

充分的体验产品，并感受产品带给你的肌肤感受（使用时的五感六觉），时效（多久见效），效果（使用后最终产生的效果），用照片和文字，把日期、用量、用法、同时期的生活方式都记录下来。

完成过程后，写成一段你专属的《我的变美故事》，并讲熟，直到可以随时可说和充满自信与激情的去说。

1）当初为什么想要变美

2）一直苦寻变美方式的心路历程

3）如何意外的找到了变美的方式

4）什么原因开始去进行尝试？（是看到别人也很有效果，还是因为其他的什么原因）

5）变美过程是如何的？（简单、安全、无痛苦等）

6）分享变美后的好处（皮肤的转变、性格的转变、生活的转变）<---重点

7）边讲边呈现照片对比+让对方近距离肌肤观察触摸<---重点

2、讲述《我的故事》

向你身边的人或者顾客，讲述你变美的故事，充满喜悦、激情，眼睛发亮的去讲述。

讲述重点是：你变美后的一切美好与改变。

讲述达到的目的：让对方被你的喜悦感染，并抱着期待的心问你：

【你是怎么做到的啊？】或者【要怎么用才能用出你的效果？】

谨记：此问话未出现之前，绝不，绝不提产品。继续各式讲故事

持续晒图（效果图），让她在社交圈内看到；约她拍合照（透过合照，让她自己看到对比）；

3、有需求，确认需求

当顾客开始对你分享的产品有兴趣，并充满热切的关心起【你是如何做到的？】

首先确认，你是否真的想变美？是否真的很想？

此时才告诉对方，很简单就可以做到（使对方不因太复杂而放弃）；

再此确认，你是否真的想变美？只要能变美会跟随我教你的方法去做？

再告知产品的解决问题的基本原理（使对方不因恐惧担心不安全而放弃）；

不需要说得太复杂太专业，不专业才更有同层次分享的感觉。不一定要让对方觉得你是老师，你只是一个变美成功的经验分享者。

4、促成交

默认成交，不再询问购买与否。

直接指导对方使用，亲身帮对方使用第一次。

提醒使用的关键点（如用量、厚度、时间等）与过程（使用中可能出现的肌肤问题或不适感觉）。

再次重申自己的效果，并告知对方，你也会一样，甚至比我更好<---重点

与顾客一起面对镜子，指着肌肤问题，告知，这里马上就会不一样了。会变成怎样的好。<---重点

每一句话，每一个动作，都是在告诉顾客，你马上就要变美了。

5、持续跟进

为了下次返单和转介绍客户做准备。

非专业人士，如何销售好美容产品