什么是软件BUG

BUG的定义：

  1、软件实现的和需求不一致的功能。

  2、软件未按需求和规格实现的内容，以及未实现虽未明文提及但应该实现的内容。

  3、最终用户认为不好的内容。

测试人员如何对待线上BUG：

  1、复现bug，提交BUG单进行跟踪；

  2、评估该bug的严重程度、影响范围，以及回归测试需要涉及哪些模块；

  3、bug修复后，先在测试环境进行回归测试，然后再在生产环境打完补丁后，进行线上的回归测试；

  4、总结经验，分析出现bug的原因，避免下次出现同样的问题。

BUG的状态

BUG的等级

BUG单的要素

  1、缺陷标题
  2、严重级别
  3、缺陷所属模块
  4、复现步骤
  5、预期结果
  6、实际结果
  7、有关的日志和截图