客户关怀新模式:Leo妈妈正面管教亲子沟通分享会走进太平人寿

“丹丹姐,谢谢你!”

坐在我面前握着我的手说谢谢的是太平人寿保险公司上海分公司的经理雪琴。她神采飞扬的告诉我,今年6个月未到,她的销售额已经接近100万了,她今天在这里约见两位客户,顺道带份礼物给我,跟我聊聊。看到她神采飞扬的说着,真的好开心。

认识雪琴的是去年12月,她跟朋友一起来我的家长系统课堂,她的朋友是我的系统课学员,她说她想学习一些育儿的方法。课程结束后她说,她觉得她的很多客户也需要了解这么好的育儿方法。我问她:“你要不要给你的客户组织一场正面管教亲子沟通分享会?我支持你。”她想了一下说:“我回去问问我们公司的领导。” “为什么不想这自己去为自己的客户做些什么呢?” 我追问。她愣了一下。

今年4月底的一个早上,我看到了她发给我的一条消息:“丹丹姐,方便吗?我打电话给你,我想跟你聊聊。” 在电话中她说:“我为什么一定要等公司安排而不是主动帮我的客户做些事情呢?” 我笑了。这个姑娘决心自己主动为自己的客户做些事,而不是等待公司的安排。

5月3日,我收到了她的确认,确认说公司领导很支持,同事知道后很积极,所以这次要以公司的名义和同事一起为客户 组织一次正面管教的亲子沟通会了。

于是我们各自准备着,邀请客户,客户在亲子沟通中面临问题的调研,课件准备,时不时互相沟通一下进度,5月底,太平人寿保险公司上海分公司“爱无疆,教有方”正面管教亲子沟通分享会在太平人寿保险公司上海分公司的大会议室内开始了。

活动很成功。事后,我们收到了很多反馈。客户说:

(图片)


雪琴说:

通过这次活动,我从容自信了很多,我知道,站在客户的角度,给他们真正需要的东西,客户的是感受得到的。

是啊,站在客户的角度思考问题,积极主动的去做些事情,成功属于那些积极主动的人,客户的信任永远只给予那些真正为他们着想的人。

如果您也想为您的客户送上一份礼物,Leo妈妈的正面管教亲子沟通分享会是您最佳的选择。

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