Sean Ellis,增长黑客之父谈增长

前段时间有幸参加了GIO主办的增长大会,有种打开了一个新世界的感觉,准备4月梳理一下近期接触到的关于增长的内容,希望能理清并找机会去践行。

1、增长的金字塔

增长黑客并不是万能的,必须有两个东西给它做铺垫,一是“产品与市场的契合”,二是“优化价值交付”。


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增长的金字塔

产品与市场契合,就是产品经理经常会说的刚需、高频的概念,一款产品,首先要与市场需求相匹配,才能有可能活下来。

优化价值交付,即让目标用户更好的使用产品,也就是优化用户体验。
(1)目标用户是谁?
(2)他们为什么使用产品(关键的好处,痛点)?
(3)他们是如何使用产品?
基于以上3点,针对“在某一场景下,目标用户如何使用产品,解决了什么痛点”这一体验进行优化,打造一款让用户能很好的感受到其价值的产品。

假如我们优秀的产品经理同伙搞定了上面两条,那么接下来就要增长黑客上台了。

2、增长团队

增长团队负责执行增长过程,那么增长团队都应该包括哪些人?

  • 任命增长VP
  • 增长目标的所有人或KPI担负人
  • 从共享资源开始
  • 为达到某些目标而邀请专门的人作为团队核心成员

对增长团队的组件,Ellis是这么讲的,不过可能大多数公司的增长实践者并没有相应的资源支持组建增长团队,不如请技术、产品、运营的同学吃顿饭,大家悄悄开干吧。

3、增长过程

组建了团队,那么团队就要对执行增长的过程,增长过程是一个循环,包括分析、提出想法、排优先级、测试,还要目标。

Ellis说,测试驱动增长。


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增长过程

(1)要定义一个目标,定义目标时要对当前的情况有一定的了解,目标最好稍微高一点。

(2)分析当前的数据,了解用户的需求和问题。

(3)提出想法,建议每周进行一次头脑风暴会议,提出问题解决办法,同时鼓励随时随地提出新的想法。

(4)在实验文档中对想法排执行的优先级和记录,Ellis用了ICE(Impact,Confidence,Ease,这三个单词没找到明确的翻译,有知道的朋友可以留言给我,感谢!)方法进行打分,下面试打分示例。

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GW实验文档

除了描述想法的内容并通过ICE打分之外,在这个文档中我发现了一个有趣的地方,底部有一个“SELECT A GROWTH LEVER”,其实就是“海盗法则”——AARRR,用于标记这个测试是基于哪个角度进行的。

根据上述文档及小组的讨论结果,现有的资源和期望来确定下一步的测试项。
(5)每周例会对测试进行管理

  • 15分钟——增长的趋势和其他KPI的情况
  • 15分钟——目标的进展,关键的收获
  • 10分钟——对比计划中的和已启动的测试项目
    -20分钟——提名和决定新的测试

(6)分析和分享测试结果,对于有效的进行系统化和自动化;对于无效的要总结经验教训。

4、总结

Sean Ellis的分享主要讲了一下几点内容:

  • 验证产品与市场的契合,优化产品价值交付
  • 制定积极地每周测试目标
  • 增长团队用增长流程专注于测试

以上,来自Sean Ellis在北京增长大会的分享,欢迎留言交流。

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