【作者】:先锋二战队—Alfred
【字数】：1652
时光荏苒，岁月如梭，先以两个俗套的成语开头。但是，我不得不说认真学习的日子，确实感觉充实，过得快。二十多天的运营学院，马上就要结束啦！
依稀记得在收到运营学院录取通知前的某天，晴连问我是否有报名运营学院？我说报名了，她似乎有点诧异。其实，我报名运营学院的初心很简单，就三点：一是学习社群运营知识，二是连接更多优秀老铁，三是尽心尽力帮助他人。
进入运营学院后，看到了很多或熟悉或陌生的老铁和大大们，他们有一个共同点：优秀！运营学院的安排很饱满，每天都有早晚读、早晚发圈、作业、复盘和大大们的干货分享等，让每天的业余时间都很充实且收获满满。
再过四天就春节了，在这辞旧迎新之际，我来梳理下在运营学院期间的一些收获和思考。
一、收获和体会
1、养成及时做事的习惯
自从加入运营学院后，我早上睁开眼睛第一件事就是打开手机早读。接着微博、微信发早签图，自己思考发圈文案，整个行动营下来，一直都是原创发圈文案。一到晚上九点，立马拿起手机开始晚读，并完成晚发圈。
印象比较深的有两次，一次是公司年会上，我承担了多项任务，只能见缝插针跑到厕所去晚读；另外一次，就是前天在回家的高铁上晚读，结果周边的人向我投来奇异的眼神。
最后，统计结果显示，运营学院期间的任务，我是“全勤”。
我现已将及时做事的习惯，应用到日常工作和生活中。
2、学会每天复盘
猫叔说：“复盘才能翻盘。”
加入运营学院后，我开始每天写复盘（有时候是针对某个事情写复盘）。通过每天坚持写复盘，帮助我梳理和思考当天做了什么，学到了什么，哪些地方做得好，哪些地方还需提升等......
复盘可以提升思考的维度和深度，利于系统全面的分析问题，最终解决问题。
3、学会制作销项表
小七大大对销项表的分享，既有简单易懂的理论，又有具体的实例，具有很强的操作性。销项表有点像项目管理里的概念，其实就是将某个活动任务依据时间推进来拆解，匹配上负责人和监督人，并精确到“时”。每完成一项小任务就做好标记，有效避免因遗漏或延迟耽误活动正常开展。
前段时间，我将销项表运用到一个投标项目中。从购买标书、标书澄清、投标保证金缴纳、标书制作、述标PPT编写及开标等，全部用销项表“包产到人”，最后项目顺利完成。
二、关于如何成为合格排长，我的思考
结合我加入运营学院的初心，我认为要成为一名合格的队长，应做到如下“四力四心”：
1、四力
（1）沟通能力
行动营的排长是一个承上启下的连接器角色。对上要向副连长、连长等汇报工作，同级需与其他管理互相配合行动，学员方面更是需要积极沟通。通过充分沟通来了解他们的真实想法，从而帮助他们跨过行动营期间一个个阻碍。
沟通有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成。
（2）组织能力
排长要做好排群的工作，不可能单独独斗，需要得到其他管理的支持和帮助。如果没有良好的组织协调能力，将会导致资源无法合理匹配，影响目标的达成。
（3）执行力
参加过行动营的人都应该知道，极致践行是被极力推崇的。如果没有剽悍的执行力的话，很多事情就会被自我借口所打败。
想法或方案再好，不去执行，然并卵！
（4）创造力
带排应该要有些艺术性的创新管理手法。比如在催学员打卡或其他活动招募过程中，如果可以通过一些创造性形式，让学员感觉有吸引力，提高他们的参与度。
2、四心
（1）责任心
排长是带领排成员冲锋陷阵的人，如果没有足够的责任心，那么在遇到困难或挫折时，就很有可能会当“逃兵”，放弃排群其他人而不顾。
责任越大，成就越大。
（2）自信心
做任何事情，首先要相信自己可以做到，有信心，才能克服眼前困难，看到光明前景。
猫叔说：“信心比黄金贵一万倍。”
（3）同理心
在与学员沟通的过程中，一定要有同理心和共情能力，站在学员的立场去思考问题，你才能更懂他们，获得他们的信任。
（4）利他心
在我参加17期行动营期间，得益于晴连和蕊排的莫大支持和帮助，我逐渐适应了行动营的节奏，并取得了还不错的成绩。我希望我也能成为排长，用一颗赤诚的利他之心去帮助那些新加入的老铁们。
结营不是结束，而是预示着新征程的号角即将吹响！
期待我能以排长的身份成为18期剽悍行动营的运营官，为老铁们服务，将剽悍行动营的利他精神传承下去！