在线表单产品盘点，谁能走得更远？

要想C位出道，就看谁离用户更近。

近几年，企业SaaS服务市场，在线表单类产品如雨后春笋般冒出，既有以问卷调查起家的问卷星、腾讯问卷等平台；也有深耕表单领域的金数据、表单大师、超级表格等产品；还有如石墨文档、在线设计等试图往表单领域衍生类应用。

那么，产品如此多，到底选谁好了？

A问卷调查类

如问卷星、腾讯问卷依旧以问卷调查为主，提供包括问卷创建、发布、管理、结果分析甚至样本服务；同时往在线测试、线上测评、投票、报名等类扩展，不断丰富问卷模板类型。

此类产品设计依旧停留在问卷业务层，提供的模板类型更适用于学生市场，行业标签不明显，问卷模式虽有丰富，但是更多是在数据收集层面，而稍复杂业务逻辑，如企业流程审批、商家在线交易类业务则无法实现。

产品盈利模式上，都走基础版免费，专业/企业版收费的策略，以提供差异化服务获得营收。其中，问卷星触点更多，将收集到的问卷进行数据分析，推出了样本服务，满足问卷调查服务更多需求。

此类产品如想获得更多企业级用户，增加收益点，可能要像问卷星一样深入挖掘调研数据价值，提供更垂直精准的用户样本服务。

B类在线表单工具

此类产品如金数据、表单大师等，核心服务即数据收集、管理；不单单局限于问卷调查市场，覆盖范围更广，行业模块更有针对性；既能满足学生群体报名登记、问卷调查等场景需要，又能实现企业行政管理流程审批、资源出入库盘点、商家在线交易、投票、活动调研、在线考试等等业务，简单来说，凡是数据处理这块的工作都能适用。

盈利策略上，前期两者也是提供免费、付费版本差异套餐服务；发展到提供特殊增值服务，比如金数据推出了应用中心，将在线考试、微信红包等功能做成单个服务模块可单一购买，表单大师则进行品牌升级，推出了帮BOSS系列产品，将红包、抽奖、投票、测评、建站等功能做成独立产品，同样提供免费、付费版，表单大师账号也可直接登录其他产品进行体验。此举更像是希望通过矩阵服务来满足企业用户各营销场景需求，拿下中小企业级用户。

不管是专注在表单上深耕，还是想通过矩阵1+1＞2的手段实现创收，两者在表单外观优化、功能体验上都还需优化。

C类衍生产品

此类产品不管是石墨文档推出的表格功能，还是秀米推出的表单组件，制图同时生成报名表。目前都只能算是往表单领域的一次试探，功能还比较简单、应用场景还需依附于原业务，没法单一独立使用。

所以，目前看来，企业进行在线数据收集及协作管理，选B 类；同时从衍生类产品能看出，表单领域将会是一个各方争夺的战场。谁都不能掉以轻心，谁都需要找到离用户更近的方法。拿下数据是第一步，把用户服务好，甚至帮用户实现营销才是关键！