说来惭愧,这还是今年度的第一份读书笔记,总结下原因,一是阅读数量较少,二是没有遇到特别想写读书笔记的那一本,还好,在上半年的小尾巴,读到了这本。
618满减的时候买的一些,营销类的书籍买了三本,这本是其一。
这本书从封面设计就知道是定位的系列丛书,定位是营销类里面非常经典的书籍,虽没看过,心中一直觊觎,读罢这本书,立刻下单买了定位的系列。不过好在,在和隋先生交流这本书的内容时,他有阅读过《定位》,所以,立刻产生了对同系列书的共鸣之处,那就是作者的核心观点便是:“市场营销的本质就是占据客户的心智。”这本书正如书名,从22条实践定律来具体分析在市场营销的过程中来如何操作。
一般在看书的时候,我是不太喜欢看序的,我认为的序只不过就是作者或者编辑告诉你为什么要看这本书,既然买了,还有“为什么要看”的问题么?
但其实,在阅读本书的过程中,我还是产生了一些小小的疑虑,比如,这本书,写于1993,20多年前,和现在已然是两个时代,是否适用?除了在全书的阅读过程中会有所判断哪些适用哪些不适用之外,在序中作者在中国的合伙人对该问题也进行了解答:
首先,作者提出了战略和战术的概念,在企业发展过程中,战略和战术要重视哪个的问题,其实也是我们平时在做事时谈到的方法论和执行的问题。多年来,无论是做什么事情,这期间都成功的经验,也有失败的经验,总结下来,战略和战术二者缺一不可,战略代表方向,战术代表方法和执行,首先要保证的就是方向明确以及正确。所以,很多时候,虽然时代和工具在改变,但是方法和“道”是不变的,所以作者说,这本书更多给到读者的是方法,是战略,因此可读。
前端描述的更多是我与这本书的事情,下面的内容就着重来写读书心得。
22条定律,22条商规,各有所长。
第一条定律,领先定律
成为第一胜过做得更好
这是这一定律的核心
想一想,提到可乐你第一个会想到谁,接下来你还会想到谁,当你买的时候会选择谁?
为什么那么多的同类产品在品牌宣传上会做如此大的消耗,就是因为,在占据客户的心智上,他们要做第一,甚至像加多宝一样,成为凉茶降火的代名词。一个品牌能够代表一个品类,说明他就是成功的第一。
读到这,我疑惑了,第一只有一个,同类的产品却有很多,其他的品牌怎么办呢?
第二条定律,给出了这个解决办法。
第二条定律:品类定律
如果你不能成为第一个进入某个品类,那么就创造一个品类成为第一。
顾名思义,寻找差异化,做出与众不同的地方。
这里刚好想到我们的品牌,在做仓储以及一件代发方面,对于亚马逊的中小卖家来讲,在亚马逊的仓库第一:对于小件产品,自动化的操作可以带来更高的效率,第二:使用亚马逊的仓库又可以提高卖家排名,这对于刚刚起步的亚马逊卖家来讲,似乎没有什么比带来流量更能够吸引他们的注意了。所以,我们差异化的分析了客户的需求和目前市场的份额,作出了一个品类差异化的正确决定,那就是在做小件物品上,亚马逊很有优势,但是有优势就一定有弱势(这里可以参见后面的聚焦定律和对立定律)弱势就是在中大件产品的仓储过程中,亚马逊仓库是不能进行自动化处理的,加之人员的配备需要满足那么大量的客户群体,这是不容易实现的,所以,在无忧达的定位中,我们选择做海外仓中大件货物一件代发的NO.1,这就是典型的创造品类成为第一。
第三条定律:心智定律
这应该是全书的核心思想
市场营销就是占据客户心智的斗争。
如何占据客户心智:过去,传统的办法就是花钱,投放大量的电视广告、广播、展会等传统媒体。但这不是唯一,如今,互联网时代,能够产生曝光的机会多之又多。但我认为,占据客户心智的关键在于,客户的体验及反馈,再多的资本介入,最终转化都是要靠客户的,只有客户源源不断的依赖你、推荐你,才能发挥出正确的作用,而这,又要讨论回产品为王的本质了。
第四条定律:认知定律
这一条,我举个栗子你大概就明白了。“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,00后可能不会知道(暴露年纪)就是认知定律的最佳实践者。
隋先生说,史玉柱破产的时候就是靠脑白金而重振山河的。所以,认知就是让顾客认为你好,你适合,你就是,就好了。当然,虚假广告或者产品不行这种事儿,客户用一次就辨别真伪了,所以做品牌和做人一样,不要拿自己的信用去赌明天。
未完待续......