对待同级同事，你有没有犯过这3个错误

在工作中，你对待上级和下属，是否往往会比较在意，小心谨慎或者瞻前顾后？因为领导决定了你的高度，而下属则帮助你将工作做出深度。反倒是同级别的同事，他们与我们没有很直接明显的利害关系。但是，小心，如果把同级同事当做是可以随意对待的人，那你很有可能就踩到了地雷。

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我和A是同一个供应商小组的同事，我们在一家电子商务公司，她的工作主要负责开拓新供应商，在分公司办公。如果我们有需要，则可以协助我们和一些老供应商直接沟通。我则负责维护特定的某些供应商。也就是说，我们的工作其实有交叉的部分。其中有一个大型供应商V的项目，近期出现了很严重的系统问题，对方推送我们的产品，我们读取不了，导致几千个产品无法上架。我作为一个纽带，需要和技术部门的同事不断沟通后将问题反馈给V。眼看着该问题持续了一个多月都未彻底解决，而我们的指标已经一潭死水，我和领导的心里都又急又无奈。由于所有的邮件都抄送了A，于是有一天，看到她主动发了一封邮件给V，让其将附件的两个表格做好，这样我们的技术就可以解决问题了。当时我正心力憔悴，看到她主动介入此事，心想也算是多一个推进的帮手，于是也没有仔细看她发的文件。这就是我犯的第一个错——轻易地依赖他人，没有将问题的所有细节都了然于心，失去了对问题的全盘掌控能力。毕竟，V这个项目的主要负责人最后还是我，出了任何问题，领导第一时间想到的人不是A而是我。

当时这个邮件就被我忽略过去了。直到后来有一天，V发了一封邮件给我们，说他们已经专门雇了一个人完成这个工作的时候。我才傻了眼。这是我第一次打开A当时“协助”我发的邮件，她给对方的产品数量是800家，不仅在数字上和现在未上架的产品对不上，连产品本身也是大相径庭，很多已经上架的产品她又让人返工做了一次。

其实随着和技术沟通得越来越多，我已经大致了解了问题的症结和解决的办法。问题主要是出在对方给到的数据我们公司没有生成相应的数据库，所以对方每次同步更新提供的产品我们都没有办法获取。因此，最快的方法就是给到对方所有未生成产品的列表，让他们按照我们公司可读取的格式重新提供一份，这样我们就可以建立和对方匹配的数据库，以后产品可以实现自动上线，基本不会存在大批量读取不了的问题。可惜弄清楚这个问题，已经花了不少时间。一方面也需要技术不断地核实，一方面也是我自己的系统知识较少所造成。而当我弄清楚正准备好好梳理一番的时候，V的邮件回复过来了……我要怎么和他们解释，不好意思，我们发给你们的邮件，并不完整，还要麻烦您重新做一下这一份新的。想必对方也是满脸黑线吧。

正心烦意乱之际，领导召开了组会，让我汇报V这个项目的进展。

于是更糟糕的来了。在A发问现在的问题点在哪里的时候，我直接开启了指责模式。

“你当时发给他们的表，你理解吗？哦？你确认过？那为什么数字完全对不上？他们的那批没有生成的产品，你没有给他们，反而给的很多都是已有的产品。”

“那我当时发邮件的时候都CC你了，你没收到吗？”

“……总之，你发给他们的表错了，现在变成一团乱麻。”失控的项目像一匹脱缰的野马，我拼命想要把缰绳再拉回来，不禁把话说重了：“这样吧，以后V这个事情还是我来跟进，你不要再发什么附件了。”

然后我们又起了一些争执，最后在领导的一句“好了，你之后继续跟进汇报，邮件cc全组”中结束会议。我感觉哪里不舒服但是又刻意不去想它。

冷静过后，我才好好反思刚才我犯的第二个错——在小组面临难题时，没有把重点放在积极地提出解决办法，而是去追究组员的过失。而且说到底，作为总负责人，这个过失还是要算在我头上的。退一步说，即使真的是他的责任，那把组员的担子抗在肩上，还给当时往担子里加石头的人一个微笑的你，是会让任何人都佩服的强者。

世间没有绝对的逆境和顺境。我们应该努力在每个逆境中找到可以转换成对你有利的东西。

比如说，这次的会议，我如果是这样说，给所有组员的印象，都会大不一样：

A,你之前主动联系技术整理，发给供应商，我很感谢你。 （感恩赞美）不过从目前的数字上来看，那份表格好像有些问题。 （对同事带来的问题点到为止）不过没关系，我会和技术再次确认，他们下周一会给我最新的数据。我整理好后发给V，他们做完之后，我再复查系统中的数字，就可以知道成功读取的数量，再跟进剩下的不能读取部分直到全部读取完毕就可以了。 （简明扼要地提出你的解决办法，让领导知道你仍然把控着全局）你平时外出跑客户辛苦了。以后这个数据的活儿就交给我来跟进吧。 （婉转地表达你的期望）谢谢。

咄咄逼人，不但于事无补，反而失去了你的风度和专业能力。同级别组员的孰是孰非，就交由你们的上级领导来判断吧。毕竟，一个是你顺手推舟地展示你的包容和管理能力。一个是你穷追不舍地暴露你的无能和没有信心。你又不傻，为何非要选择第二个？

最后，我犯的第三个错误是，没有在会议结束后对A说声抱歉。我的习惯是，如果是上司和下属，我一定会道歉。但是同级的同事……总觉得有点拉不下脸。后来他发了封正式的邮件给了领导和我，说了他对此事的看法，言语间也有些不服，恐怕之后要他再主动协助我会有些困难。

这件事情，其实有点像三个和尚没水喝，很容易在一个小组内发生。一开始的依赖组员，到后来的出错了追究组员责任，到最后也没有给人家好好真挚地道歉，同级相处，避免犯下这三个错误，让他们继续愿意帮助你，并真正帮到你，你会飞得更高，走得更远。

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折梨：带你用思考的眼光打量职场，将每一个亲身案例掰开揉碎分析给你听。每月分享好书推荐。一个爱画画的多语言学习者，很高兴认识你：）