五维教练领导力之九宫格

九宫格是教练的基本模式和流程，从模块看，是GROW模型的衍生。九宫格以目标开始，经过对现状和问题的描述，达成目标对被教练者的影响、关系，罗列被教练者为解决问题所拥有的的资源和能力，寻找解决方途径和方法，并制定行动计划，对行动计划中需要获得的人和资源的支持，以及汇报的对象、需要了解这个计划的人员等进行觉察，最后对这个行动计划进行打分，从而进一步确认计划的执行意愿，提升被教练这的责任意识。

九宫格是一个整体的教练框架，在这个框架下，可以灵活运用各个教练的工具。对于框架中的几个步骤，实际运用中可以从任何一步开始，去明确本次教练要达成目标，再从目标开始按九宫格进行教练。

制定目标时，需要遵循SMART的原则。目标要尽可能详细具体，并要拔高其层次。比如说，被教练者要达成每天步行一万步的目标，那么这个目标背后更高的价值是什么？是通过锻炼来强健体魄？还是瘦身减肥？那么每天步行一万步只是其中的一种选择。不管强健体魄还是瘦身减肥，都可以有其他的方式。如果是减肥，那么就是要制定减肥的目标，而不是步行一万步这个目标。目标的制定和其内在需求的挖掘是教练过程中的重中之重，目标错了，后面的行动就会出现偏差，结果可能也就不尽如人意了。在各个环节的教练过程中，都有可能发现需要重新去制定目标，不断地往复，找到最终真实的目标，后面的环节就好走了。

现状和问题，是指要达成的这个目标，现在是什么样子的，有些什么问题。比如，目标是今年全年的个人销售额要达到100万元，那么在年中时，发现只完成了20万元，这个是现状。问题有哪些？是没有开发出新客户，或者老客户订单减少了？也可以罗列一下，在现在的情况，你做过哪些努力或工作，期间碰到了什么问题。这就可以用双轮矩阵的第一个轮子，即现在轮。

那么说完问题，要对达成这个目标能带来什么价值进行觉察，以提升达成目标的动力。这个目标的达成，短期会带来什么绩效，长期会有什么价值？目标和被教练者是种什么样的关系？这个目标的达成，还有对其他人有什么影响？

接着，需要罗列出三个资源或者可选择的方案去达成这个目标。在这过程中，也可以运用双轮矩阵的未来轮。在这里可以不局限在三个，可以多于三个方案，进行比较，从而选择认为最优的那个。在选择后之后，再看看这个方案需要哪些人的支持，或者要让谁了解这个方案，向谁报告这个方案。

最后，对于方案计划的达成，进行一个意愿的打分。打分低于7分，就要寻找哪里还有差距，为什么意愿不高。意愿不高的方案很可能不能被有效执行，所以要再寻找不高的原因，进行解决，最终形成高意愿的执行方案。

以上就是九宫格的基本步骤，看似简单，但实际应用中需要融会贯通，流畅地衔接，还是需要多多练习。