20170116+朋友组+第七次拆书

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I: 这个片段介绍了一个观点，归纳了一个步骤。

观点是复盘这件事必须按步骤来，免得出现三混乱，参加复盘的人混乱、复盘的过程混乱、得到的认识混乱。

根据联想复盘四步骤五心态，归纳总结了“八部天龙复盘法”：看目标、比结果、叙过程、剖自我、众人问、出规律、加案例、要归档。

A1：复盘对于公司来讲是年度工作总结，刚好由我和我的领导执笔刚刚完成年度工作总结。在工作总结的完成中，我负责年度回顾，领导负责规划未来，我们两用了三天时间完成了工作总结与年度计划（有拍脑袋嫌疑，但我们两总体对公司情况其实还是非常了解的），有A4纸17页。

年度回顾总体采用指标对标、完成情况说明、经验总结三大块来逐项对年初签订的指标进行分析总结（复盘），字数也写了不少，但总觉得对整个年度的总结不够突出，不是非常能够吸引公司高层的眼睛，听说最近准备重新写，那么上次失败的原因是什么呢：

1、 比对了目标与结果，但对自身的SWOT分析不够清晰明了，找到了优劣势，但对挑战风险等方面没有阐述；

2、 没有发动各职能口集体的力量，缺乏了众人的全过程参与与问询（只是前期收集了大家的工作总结，没有坐下来请大家共同参与复盘）；

3、 规律总结不够精炼，经验似乎是流水账。

A2:

在开年讲安全前，准备召开“安康杯”工作总结会（最近思考这条业务看来比较多）

八部天龙复盘法：

1、看目标：16年度安全按目标：00000（死亡、重伤、千人轻伤率、职业病新增数、突发环境数），我们的指标就是没指标，出错就下课对吧。

2、比结果：全面完成00000

3、叙过程：

体系建设：修订安全风险手册、编审操作规程、作业指导书、完成体系内外审查

活动开展：全年完成开年讲安全、安全综合检查、安全设备结对检查、反三违、降事故、4441检查活动、安全月活动等，还有很多

安全检查：全年检查XX项，检查多少个作业场所，处罚XX元，奖励XX元

4、 剖自我：虽然我们抓过程，控结果但我们在很多方面还有不足：

体系方面：操作规程指导性有待加强

活动方面：活动的有效性、参与度不高，需要发动全员力量

全员意识：虽然有大面积提高（特别是劳动保护规范率），但依然未转变为我要安全与我能安全上

5、 众人问：与会作业班长提出问题与改进措施，主要是公平奖惩、尺度一致、细节是否严苛考虑方面。

6、 出规律：通过总结与大家的思考提问可以得出的规律，安全工作要一是控目标、重过程；二是建体系，重落地；三是全参与，共监督。

7、 加案例：15年某集团出的事故（血淋淋不赘诉），就是因为没有按照以上的规律进行，反证规律的正确性。

8、 要归档：工作总结归于安全体系相关文档中，一是用于查阅；二是经常比照是否按照总结出来的规律在执行，用于纠偏。