套用公式制定团队目标

      目标管理可以套用公式制定团队目标，目标书写=动词+任务+指标+目标。动词加任务指实现目标的手段；指标指在工作中可以测量的数据指标，确定业务重点，确定业务成功的关键因素，确定关键指标；而目标是最重要的，目标要因人而异，成员全程参与，尽量制定可以测量的目标，及时反馈和沟通，并且要灵活可变。

      不能将目标看作一种压迫，要看成一种动力。目标其实是能帮助我们更好实现自我价值和获得报酬的工具，换成这个角度可能就会好很多。很多人都为我们现在每天的电话量苦恼，觉得是一种压迫，但其实不是。我们制定每日电话目标是为了让大家练习话术，适应电话节奏，见识更多类型的家长，从这个角度看，我们的这个目标就很有必要了。所以要带着组员转换思维，接纳目标。