致我们在URC那些年（4）过渡

2003年年底到2005年，具体时间不详：李艳和雪莲先后外派到上海，在万丽领导的上海研究院（当时主要做手机），做用户研究和创新设计。

同期，北京的业务主要是来自PC事业部的各种可用性测试、用户调研项目。

这个阶段对我影响最大的是张光强童鞋，他一直做在我的同桌的位置，他也是好为人师的那种热心人，教我用SPSS，带我入门心理学。

由于他的加入，可用性测试报告的那些参与用户，都不叫用户了，叫“被试”。满意度问卷，也专业的细分为前测、后测。他有个业余爱好，就是没事喜欢看英文学术文献，还随手分享。他带我普及了HTA、SUMI、Gnomes这些（年代已久，我不保证这些词汇缩写的准确性，有兴趣者请自行google确认），这是个连被测顺序打乱都要有个专业术语的那种人。下面粘了一段，他来URC工作的第一个项目的项目总结，这哪里是项目总结，这是就是一篇心理学科普文。我们当年每个项目都是要写项目总结的，而张光强的绝对是可以发表到学术论坛的干货文。（想要的私信我）

然而，这个良师益友，不久也被外派到上海了，负责开拓位于上海笔记本研发事业部。他这种专业大神，自然受到了当时追求“极致用户体验”理念的常程的高度认可。光强又孜孜不倦的对常掌柜手下进行洗脑式沟通，顺便帮他完成了培训。项目嘛，自然越接越多，越来越高端。就算项目成果不能落地，但每次项目汇报，都能学到新知，尤其在那个还没有移动互联网、没有粹片化知识恶性传播的年代，是尤为珍贵的。

由于亦师亦友的李艳、雪莲、光强，都被派到上海了，我落寞地有错觉，是否是因为自己不够优秀，才留守在北京。可是这种暗黑的想法，不能和周围的人分享。于是，有一段时间，即使是在阳光明媚的B2，也有点中世纪的低沉。

这时候，一个重要人物出现了，罗婷姐姐，她大概和陈能容共同存在了2、3天的样子，陈能容就走了。（这是相关关系，不是因果关系）。我那个时候，都没有怎么留意到这个大眼睛女生的到来，因为处于林黛玉妹妹抑郁的心态中，不知道怎么和PC事业部打交道。原来那么多猛将支持的业务，现在他们都消失去上海了，柏鸿还一个劲的接项目，我可咋接得住啊。那时候完全忽视柏鸿的作用，只是觉得他是资本家，不停的接项目压榨我们劳动力，哈哈。

我记得我第一次视柏鸿为对立面，是给家里装修房子，当时休的是婚假，柏鸿给我电话，叫我回去跟事业部开会，我当时就怒了，在电话里说“不干了”，把柏鸿气坏了。。当然后来还是乖乖的跟他去和BU的研发总监经理们吃中午饭了，心不在焉的陪他去BD客户关系。哪想到，十多年后的我，在新的工作岗位，主动蹭和别人BD的机会呢。真是岁月如梭啊。

好了说回对罗婷的印象，还是张光强从上海回来呢，在北京张光强拉了一个团队，专门做笔记本的业务，成员有：罗婷、白鹏（后来去了李宁，和王雯同期来的，也是经常被我们调侃为富二代）、张渊毅。这四个人被安排在了A1，URC第一次有了按照项目组抱团的组织形式。

图：当时笔记本的一个报告封面，可以看出还是和BU很开放的项目人员合作关系

不久，李艳和雪莲也回到北京，有了移动组，后来的王雯、叶颖华跟着她们做Beacon前身的项目，商务用户的需求研究，当时的对标产品是blackberry。晓飞和建忠，在商用PC组；我在消费PC组，由于我的烂泥扶不上墙，柏鸿一直卸不下PC消费事业部的接口人职责，里面乱入了颖华、郑锦亚等同学，作为刚加入部门的同学，纷纷拿我们URC起家早期的支持者消费PC的BU，拿他们的项目练手。

当然形成这些小组织的过程中，也有一些交叉了，比如王雯刚入职的时候，进入我的消费游戏PC的项目，就出差做调研。后来又去了李艳的项目，又出差做调研，再后来去了笔记本项目，还出差做调研，也是命运多舛的早期职业生涯。

而我和建忠也合作了一个商用PC项目，做交互设计。当时的项目成员还有从测试部来打酱油的张静，这是一个特别居家没有啥事业心的女孩，也是一个整天在博客上晒厨艺的知名博主。我记得最终的原型设计，是来源于张静的一个idea，所以说这个事，只要创造力被打开，人人都是设计师是成立的。那也是我第一个最终落到产品的项目，我记得开发人员是台湾人，在桃园，沟通起来彬彬有礼，就是不出活。

我和锦亚也合作过一个叫做信任链的交互设计项目，和他的合作特别互补，双鱼座和处女座的那种，他帮我把所有实现上的逻辑细节都和开发讨论清楚了，我负责忽悠价值、写故事脚本和拍视频。视频的男主角是时任当时URC代理总监的杜小黎副院长。

好吧，这段混乱的合作史，大家相处还是还是平静的，接下来马上就有大事儿发生，真不想写，矫情了一周，我居然还能补了这么一篇长文，真是服了我自己了。

--- 写于2016年8月17日，农历7月15日中元节，一个不能出门的鬼节，回忆历史。

===发到群里后，大家的补充===

罗婷表达了对锦亚的仰慕之情：第一次和锦亚合作项目是做数据，就被锦亚的专业术语给惊骇到了。这两个大牛还居然有一起出差成都的经历，罗婷负责向导，那个没有移动版大众点评和地图导航的年代，有个本地人当导游是多么幸福的事情。

锦亚回忆起他从联想软件转岗到研究院的面试经历：研究院面试需要3个面试官的，当见完柏鸿和另一个之后，我出现了，我问他第一句话是：我是第三个来面试你的，你看我们要说啥呢。。估计这么直接的菜鸟，也是把了乐坏了。

王雯补充道，他在手机项目中，和周光一起出的差，这小子艳福不浅。