单客经济

日课感悟：单客经济

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单客经济就是培养长期忠诚回头客，用回头客保证业绩提升。

任何想发展壮大的经济实体，不论什么规模都应该重视对VIP 会员的服务，如果与会员产生实质的互动，其效果不仅仅是业绩，甚至成为顾问、股东或合伙人。

有人认为我的产品单价成本低，顾客多，靠走量产生业绩，没有必要去培养忠诚顾客。

其实这是一种误解，这是从卖方角度上看的，如果从买方角度上看，哪个用户不是想因为自己对某品牌的热爱而希望被卖家重视？哪个用户不是在购买时不是比较性价比、服务处、重视度等综合方面才下的决定？

所以，培养忠诚的回头客不仅仅耗费财力、精力还会耗费心力，只有对顾客真正付出了，才能有所收获。