零售的核心是多快好省

      最近小米很火，即将香港上市，估值超千亿，大家期待新首富的诞生。之前我对小米的印象就是便宜、杂且质量一般，有一段时间传闻小米没有工厂业务下降不行了。近几年来偶尔用过小米电视盒、小米音响等产品，既不算米粉也不是吃瓜群众。今日有幸拜读了小米科技雷军发文《小米是谁，小米为什么而奋斗》，让我触动挺大，最伟大的公司就是解决社会的本质问题，问题有多大，机会就有多大。

      雷军反复问自己：纵观从古至今商业贸易，跳出形形色色的商业模式，始终不变的是什么？不管你是传统实物产品还是互联网虚拟产品，不管你是旧零售还是新零售，不管你是线上还是线下模式，作为用户来说其实就是四个字：多、快、好、省。这是零售的核心，也是最高追求目标。比如一件衣服成本100元，到专卖店1000元，其中运营、交易成本占90%，设计、制造成本10%，小米在把好东西越做越便宜的同时考虑如何提升低下的交易效率。产品是小米的基础，效率是小米的灵魂。

    雷军的理解跟零售的核心很契合，小米的目标就是“感动人心、价格厚道” ，让客户“闭着眼睛买东西”。感动人心，就是要信任，要有吸引力的产品，价格厚道就是要买得起，愿意买，小米综合利润不超过5%。许商业以敦厚，许科技以温暖，许大众以幸福，或许只有伟大理想的企业才有这样的胸怀和愿景，祝福小米！任何人都不能小看一个28岁就担任金山软件总经理并带领公司香港上市的人。