9/30 当客服最大的收获是什么？

上班第二天，发现一个有趣的事，做客服最大的收获是可以看到百味人生，林子里的人都有机会接触到，各式各样，各个性格特点的，自己相当于站在更高的角度看低纬度。

今天接触个黑名单用户，性别男，喜欢预约美丽女老师的瑜伽课，可能行为上有过分，女老师都不想做他的私教老师。

还有个昨天的退课用户，这两位在微信上断断续续跟我纠缠一天，他们一直强调说这是我们的问题，我们没有为用户考虑，没有把用户利益放在第一位。有点像《我不是潘金莲》的李雪莲，一直告，一直告，为了争口气忘记了当初的目的。

有新的消息进来，听到手机振动声，可能会打断我的表格统计思路和课程修改进程。

跟小凯交流，我们都是第一次在互联网公司，工作的速度和对结果的要求不是纸上谈兵了，每天的课程订单数事关公司的生死。

以前觉得做土地压力大，做行政太清闲，是身在福中不知福。这回挑战不小，但还好不交流，因为认知变了，知道所有的问题都可以解决，每个时期都有每个时期安排好的故事。