11种方式从用户数据中获得更多有效信息

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只是收集用户数据还不够，必须知道如何收集，收集什么数据，收集后如何使用这些数据，这样才能提升业务。来自YEC的11位专家来解答这个问题：使用用户数据最有创意的方式。

1. 定制营销内容

使用收集的用户数据，利用开源的机器学习来发现营销内容中与用户沟通的模式。使用这些新技术，可以更好的定义营销内容，创建用户所渴求的内容。这是一个双赢，因为你浪费较少的时间在次优内容上，获得更好的效果。-Brennan White, Cortex

2. 短信提醒

每个人都收到很多邮件，但是同一时间，每个人都携带着智能手机，经过许可，我们会发送有关直播内容，新内容的文本提醒，并且鼓励参与。作为奖励，在活动和演讲期间，观众可以加入聊天，无需打开网页。– Kelly Azevedo, She’s Got Systems

3. 客户服务

我们跟踪用户在我们的知识库中输入的搜索字词，以改进现有文章并添加新信息。 我们还将此信息传递给我们的支持代理，以便他们能够更好地协助客户。 - Syed Balkhi，OptinMonster

4. AI机器人最迷人的应用之一是人工智能。 Facebook已经开始在信使里面推出客户服务机器人，并且他们能够理解用户需求的速度和准确性是一个改变游戏规则的。 触及某些关键短语的对话语言可以提取订单信息，航运信息，可用航班，甚至订购Uber。 - Kevin Yamazaki，Sidebench Studios

5. 思想领导文章

每个人都在寻找新的统计数据，所以它是一个很好的方式来创建一个思想领导地位，通过将数据编译成文章或白皮书，为行业和整个观众提供有益的量化证据。 这可以成为一个很好的营销工具，显示公司一直在做研究和了解市场。– Angela Ruth, Due

6. 为个人优化

对于市场营销人员来说，更多的连接和数据通常意味着更多的数据混乱，提出了一个更大的挑战，以在噪声中找到见解。 但数据和技术也是促进因素，提高相关性和个性化体验。 丰田是一个成功的品牌的例子 - 创建100个个性化视频剪辑反映RAV4属性的特定兴趣。– Ryan Stoner, Phenomenon

7. 网络研讨会和介绍

我们已经从用户的问题，关注，常见问题等创建网络研讨会。 我们花时间收集用户的问题，然后回答他们。 我们可以说出具体问题，与用户联系，鼓励更多用户提交问题，并与我们进行互动以便将来进行演示。– Miles Jennings, Recruiter.com

8. 寻找新的壁龛和枢轴

我们从来不知道谁访问了网站或阅读我们的博客，我们经常感到惊讶的一些人如何找到我们的产品或服务有用。 这有助于我们发现新的利基市场，或者从低利润转向更有利可图的产品和服务捆绑。– Andre Chandra, I Print N Mail

9. 个性化

基于点击行为的网站个性化。 通过使用诸如Monetate和BounceExchange之类的平台，公司可以使用个性化网站来基于先前的用户动作以及年龄，男/女等选择加入数据来显示不同类型的web内容和CTA。该信息可以给每个用户 不同的网站体验。
– Dan Golden, Be Found Online

10. 跟踪参与

这里有一句老话：“铁在热的时候打了。”但是有多少营销人员知道铁是真的“热”，而潜在客户已经准备好购买？ 更糟的是，他们怎么知道什么时候一个温暖的前景变冷？ 系统营销策略（加上营销自动化）跟踪用户参与度，并根据您的潜在客户和客户行为自动触发事件，从而带来更多销售。
– Charles Gaudet, Predictable Profits

11. 销售预测

通过查看客户的购买，你可以预测什么时候，他们会再次购买。 根据这些数据，您可以查看计划过时，并预测向这些用户提供的其他产品。 如果你卖钓鱼用品，他们的用品多长时间，以便你可以再次向他们？ 基于他们的心理，他们有什么其他兴趣，你可以市场？
– Marcela De Vivo, Gryffin

翻译自 theNextWeb