企业微信产品体验报告

关于企业微信

顾名思义,这是一款企业版的微信产品,传统叫法有 移动办公平台 、移动OA等,和阿里钉钉属同类。

与钉钉最大区别/优势在于,和微信打通,企业微信中的部分内容,可以随时分享给微信好友或者朋友圈。

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时时分享

企业微信的客户端如下:需要下载安装后使用。


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企业微信的客户端

管理后台也有2种,一种是官方管理后台,一种是第三方应用的管理后台。如果管理员添加了第三方应用,则需要跳转到第三方应用的后台进行设置。

登录方式

PC端首次登录需通过手机端app扫码登录;管理后台仅管理员使用,需通过个人微信扫码登录。

成员加入方式

1.可通过企业微信app直接邀请微信中的好友加入

2.系统管理员在后台可通过短信、邮件发送给用户邀请加入

主要功能

1.强大的消息提醒

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群发消息

群发消息:管理员通过后台可手动推送应用消息、可选发送范围、定时发送

群聊消息(公司群、部门群;可自动生成部门群)

应用消息 (来自基础应用和第三方应用的消息推送)

企业邮箱提醒(新邮件到达可直接查看邮件内容,无需登录邮箱)

企业微信小秘书(系统通知类消息,比如新成员加入,管理员添加新应用等)

2.同事吧

我把它理解为企业版的朋友圈,为减弱社交属性去掉了点赞功能。

用户可发布照片、文字、表情,可设置为匿名发布;可看到评论和浏览数量、可分享到朋友圈。

3.详细的系统使用分析

可查看所有成员的使用记录(最后使用时间、平台)


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成员使用分析

各应用模块的使用频次统计(当天使用人次、点击次数、累计使用总人数)


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应用使用分析

4.丰富的应用资源应用


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企业号没有应用

企业微信的最大特色是提供平台和基础服务,而由第三方服务商提供个性化服务。

这是企业微信第三方市场的地址:https://qy.weixin.qq.com/app

需要个性化功能的企业,可在应用市场里选择合适的应用安装。目前第三方应用在试用期内免费。


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第三方应用市场

第三方应用的安装操作简便,和app store类似,无需下载。用户只要点击“授权安装”,会弹出二维码,使用管理员的微信扫码即可添加,添加过程中需要设置该应用的授权范围,可授权给指定部门、人员使用。

然而,应用并不是加得越多就越好。

如果添加的应用是由不同服务商开发的,就会导致一个问题,管理员需要维护多个管理后台。因为每个服务商会有自己的管理后台,最好的解决方案是只选择一家服务商,并且这家服务商提供的应用非常全面,能够满足个性化的所有需求 。

5.其它特色

红包,使用方法和微信一样。可以在群聊或1V1聊天时发红包,收到的红包可直接进入微信账户!

企业邮箱,个人用户设置企业邮箱地址后,可给企业内部人员发邮件、新邮件到达后在消息中有提醒。

公费电话,每用户有30分钟免费通话时长。每个企业每月也有一定的赠送时长,管理员可在后台设置。

发票抬头,管理员可设置企业的发票抬头及相关信息,员工可直接开增值税发票。

总结

企业微信app的用户体验较友好,使用过微信的用户上手会很快,无需培训。

官方的后台管理界面同样简洁易操作,比第三方服务商的管理界面好很多。

企业微信的未来能否良好发展,关键在于应用市场的服务商能否提供持续稳定、可定制的、有内容的第三方应用。

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