250万顶格罚款!市场监管局依法对两家头部教培机构做出处罚

经济观察网 记者 李静 5月10日,北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构,均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

对监管层作出的处罚,两家机构目前已经给出回应。猿辅导方面回复经济观察网称,诚恳接受监管部门处罚决定,已对产品和各渠道开展自查和审核,相关不规范标识已经全部整改完成。猿辅导将继续坚持以科技创新提升学习效率为目标,切实履行社会责任,加强规范公司业务流程和规范,以更高标准为用户提供优质产品和服务。 作业帮回复经济观察网称,作业帮已经收到市场监管部门的行政处罚决定书,对此诚恳接受,坚决服从,对所涉不当宣传内容、价格标识已整改完毕,未来将严格遵守相关法律法规,优化业务流程,用心服务用户。

今年以来,监管层针对教育培训机构和企业,展开了多轮检查和整顿。在4月23日,包括学而思网校、高途、网易有道精品课、猿辅导在内的四家机构,刚刚被北京市教委通报通报批评,涉及问题为违规提前招生及以不当用语误导学生报名缴费收费等。

两天后的4月25日,北京市市场监管局发布消息称,学而思、跟谁学、新东方在线、高思四家校外教育培训机构,因价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。

严监管背景下,政府部门联合治理课外培训机构行动正在密集释出。

在今天市场监管总局发布的通报中称,针对群众反映强烈的校外教育培训机构乱象,市场监管总局价监竞争局会同北京市市场监管局开展联合行动,对小船出海教育科技(北京)有限公司(作业帮)和北京猿力教育科技有限公司(猿辅导)两家校外教育培训机构相关行为进行检查。

“经查,作业帮在其官方网站谎称‘与联合国合作’、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价。猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”、‘微信1对1辅导’、‘您的4名好友已抢购成功……点我抢报’,虚构教师任教经历等不实内容。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。”

“作业帮在其运营的App、天猫作业帮直播课旗舰店、京东作业帮直播课旗舰店销售课程时,分别标示‘1899 2399 限时折扣’、‘价格3280元,参考到手价2580元’等内容。猿辅导在其运营官网、天猫旗舰店销售课程时,分别标示‘399 9’、‘价格4000.00 亲子节价2099.00’等内容。经核实,相关课程均未以标示的划线价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项规定。”

对于下一步,市场监管总局表示,将持续聚焦民生领域案件,加大校外教育培训机构执法力度,严厉打击各类违法违规行为,规范市场经营秩序,维护人民群众合法权益。

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