治疗“目中无人”最好的方法就是照照镜子

几年前，在朋友的开业聚餐上认识一人，喜欢吐槽就叫他T君吧。T君莫非是处女座吧，开业邀请来的，怎么也算老板或者股东的朋友吧，真是各种挑剔不给面儿啊！吐槽菜太辣了，上菜太慢了，菜单设计不合理了，纸巾盒质量太LOW了；进而上升到组织架构、流程规范、人力资源、6S……其实很多商家在试营业期间邀请朋友去体验，就是想发现问题、搜集问题，有针对性的改进。因此提出问题本身并没有问题。

去年，一同学开店，请我去“指导”，真是愧不敢当，自己都还是个“学生”，也就仅仅在此行当早起步了三年，想着至少能让同学少走我之前走过的弯路吧。我并未预约，随机走到同学店里，自己花钱购买了产品，体验了服务的整个流程，当天晚上我给同学写了一篇“书面报告”（发现的问题，建议措施）。把自己当顾客，提点意见谁不会啊，可是当众人的面吐槽，只发泄了个人情绪，又没什么干货，谁听得进去啊？把意见、建议用文字表达出来，就有一种仪式感，体现了一种重视，书写的过程中不带任何主观、也整理下自己的思路，这才是朋友想要的吧。

听说T君是某知名品牌的销售总监，个人及带领团队业绩占公司总业绩的50%，真是失敬失敬，难怪，是个牛人啊！

我曾今也是这样的人，做过人力资源总监，做过总助，觉得哪个部门的工作我不是门儿清啊，于是觉得自己可以开公司了。老公也是某连锁企业高管，于是，我们当初的理想是做连锁企业。接手时1家门店，3个月后3家，且实现盈利；现在想来可真不是什么好事儿啊，那3个月处于行业的旺季，于是门店扩张到5家；当然，也止于5家。行业进入淡季，且从3-5的扩张，代价不是只增加2的投入，而有可能是10。“连锁企业”的梦做了11个月，那个时候我只有90斤，大部分时候凌晨2点睡觉，浑身上下散发着一股卤肉味；想坚持，但是不清楚未来的方向；由于那个事情本身并不是我热爱的，而只是想成功，因此，在合作伙伴首先撤退后，我也只坚持了2个月。结束时非常的心痛。

也是残酷的现实让我明白，你坐拥公司各项资源，品牌已经有一定影响力了；产品是成熟的；你不用去核算物料、包装、人工、平台、利润，财务部都帮你算好了；你也不用担心技术骨干流失明天就没法出产品了；甚至都不用在泡脚的时候想广告文案，市场部也都想好了......就像踢足球一样，守门员和后卫帮你守住大门，中场帮你组织传球，你只踢那临门一脚就是英雄了吗？

据说一些愿意跟朋友合作的人，都被T君 “阻止了”，T君说：“他都不成功你们还跟着他干”；可是，都成功了，而没有一起走过那段最难走的路，合作者还轮得上你吗？始终以“成功者”的姿态教人做事的T君据说也创业了，是啊，李开复在“奇葩大会”上说，未来50%的人都会失业。据说他也折腾到第二个企业了，目前也都还没成功呢？

只有自己做了，才有资格说别人做的不好！站在山峰，居高临下，只觉得自己高高在上，看不到山脚的人有向上的勇气和能力。你可能幸运坐了一段缆车，而他们一步步脚踏实地的攀登。你速度更快，他们则走得更踏实。但是，人生也许要攀登无数的高峰，当下一段你没有条件再乘坐缆车，而又不具备徒步攀登的能力，那么，你曾今看不起的人就有可能在下一个山峰稳稳的超越你。而正在爬坡的人，不必抬头仰望别人，自己亦是风景。

第二次创业，遵从内心直觉的选择，但直觉的背后往往是阅历堆积起来后的精确判断，曾今的尝试特别是失败，是你最大的创业财富。

否则我对各种物品极大的破坏力（曾多次损坏新公司电器、器皿，再次向股东们致歉）哪是一天练成的？新公司超大露台的花儿都是我们自己种的；为省钱家具都是淘宝买的，自己组装的；每次茶歇，甜品加器皿，几十件大大小小，我们几个女汉子（重点都是路盲，经常负重还走冤枉路）也就搞定了。草莽创业时期自有其应有的风格，什么都请别人做，你如何掌握第一手资料；你如何让客户感动，你到得比他还早、想得比他还多；何况，工资都发给别人了，我吃什么？何况做事的热情，至始至终都不应被稀释；完成比完美更重要，先活下来再说。