仁爱护理医院之风云突起(2)

护理QC小组的人来了

早上八点钟，护理QC小组的几个人过来了，今天带队的是护理部Q主任，她身着和我们一样的护士服、戴着和我们一样的燕式帽。护士长W微笑着向他们点了点头，请夜班护士交班。

护理QC小组成员有的熟门熟路地巡视我们的各间工作室、休息室；有的查看急救车、病历以及文件柜里的各种护理资料、登记本等；有的充当我们的助手，跟随我们一起出去做治疗；还有的为病人做基础护理，和病人聊天……他们一点也没有影响到我们，所有的工作都像平时一样按部就班地进行着。

10点，我们的工作完成得差不多了，主任请其他几位小组成员帮忙巡视病房，召集我们几个在岗护士开会，Q主任和蔼地询问我们在工作中有哪些麻烦、困惑，对我们医院的护理工作有哪些方面的建议，我们七嘴八舌、直言不讳地谈了平时工作中遇到的一些问题以及我们的想法，w护士长建议在医院推广PICC及静脉留置输液加用可来福接头的运用，可来福输液接头无需使用针头，可避免医护人员被针头扎伤造成意外的感染;消毒简单方便，并可减少多次抽液配药的麻烦，减少反复使用针头刺入配液瓶，减少感染发生率；在拔下输液器后无需使用抗凝剂封管，减少抗凝剂的用量，对凝血机制有问题的病人尤为重要；可来福接头的多通道功能，可以减少多次抽血、多次注药的不便；可来福接头不易堵塞，在使用过程中，大大的减少了护理人员的工作量。主任一边听，一边记录，她逐一解答了我们的疑问，有一个问题很刁、很生僻，主任坦言她不太明白，等她找到正确答案后再作回复。她还对我们提出的合理化建议表示感谢，鼓励我们努力工作，开心生活。

另外，主任谈了今天发现的几个问题：

1、治疗室墙面有散在黄色污渍；

2、急救车里有一支药品本月过期，需要更换；

3、无菌急救包包布过于陈旧；

4、治疗室抹布看起来比较脏。

她问我们对这几个问题有什么要说的，我们有点不好意思，有一位护士说，墙面不能抹，包布反复消毒就成了那个样。

主任微笑着点了点头：治疗室墙面的问题是医院存在的共性问题，墙面装修失当，不便清洁，她将联系有关部门，在近期内解决这个问题；急救车里近期药品应及时更换，不要等到过期时才清理；可请后勤组送两块无菌急救包包布过来，新包布要洗了之后再用，污染后更容易清洗；治疗室抹布在使用后应及时除污，保持洁净。她还建议我们：重复的劳动不要做，特别是护士长质控记录和查房记录，每项内容只需要有一次记录，她将和大家一起，改善这些本本框框，减少护士长和护士的不必要劳力和脑力消耗；护士长要有尊重护士休息权利的意识，尽量不要欠护士休息，如果因为工作需要占用了护士的休息时间，一定要补休或者给予劳动法规定的经济补偿；医院有这个条件，护士们不要太为医院节约，下班之前，可以在医院洗个头、洗个澡，把自己弄得清清爽爽再下班，护士们的幸福生活就是我们医院的招聘广告。

接下来，她问护士们她的建议是否适当，护士们充满感激地看着主任，W护士长表态说，谢谢主任的指导和关心，以后决不会再发生类似护理缺欠；今后一定更多地关心护士们的工作和生活，不遗余力地提高护士们的幸福指数。

主任笑了：你们辛苦了！打扰你们这么久，我们也该走了。你们慢忙，再见！

清泉写于2010-05-04 19:01:40