晨读感悟:成功不可百分百复制

常言“吃一堑长一智”,很多时候我们都是从自身和他人的经验中体悟、学习。最后运用起来,又发现经验有时有用,有时候又和实际背道而驰,不知道何去何从。

在工作中,经常出现由于沟通的问题,导致同事之间、员工老板之间出现矛盾、误解,轻则容易丧失团队凝聚力,重则会造成工作脱节损失惨重矛盾、误解,轻则容易丧失团队凝聚力,重则会造成工作脱节损失惨重。

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                            『低智学习』

低智学习,是指在不求理解因果结构的情况下,复制与成功相连的行劝。简单地说,就是“复制粘粘”别人的成功经验。譬如,有人通过公开烘焙作品成了大伽,你就赶紧报讯烘焙班,还想着学会了就可以赚钱。 看着别人打电话签单签到手软,自己想猛打电话获得业绩。

复制成功之所以有吸引力,是因为它很方便实用,通过模仿与试错,让人直接体验到成功和失败。

打个比方,你想要成为一名烘焙师,你必须经过无数次的失败、总结经验、再调配材料、控制火候,才会越做越好。这就是复制能够带来的绩效改变。

但是,复制成功是有其局限性:

001 模仿的成功因素不可复制

比方说,别人通过烘焙崛起可能是赶上了烘焙热升起的红利期。

002 陷入“胜任力陷阱”

当我们掌握了某种技能而且能够胜任后,很少会去想是不是有更好的方法解决。例如,你习惯了用键盘来输入文字,打字还挺快;可是,却没有留意到还有更快的语音速记的方法。

003 经验越用越没用

举个例子,A和B是一家公司的业务员。A每天只会按上级给的指示来做,随着时间的推移,你发现,她只会说出上级教的那些话术,而不会灵活变通。反之,B是根据上级给的指示,然后再稍作改动,根动不同客户群体的需求来进行对话,久而久之,B的业务量上来了;而A还是原地踏步。

经验是死的,人是活的,我们很多时候不要太信赖于别人总结的经验,要学会灵活变通。

                                    ②

                          『高智学习』

高智学习,是从原始经验中挖掘启示,观察行动和结果之间的因果关系,再用故事、模型或者理论阐述出来,然后用它来指导以后的行动。跟“知其然,也知其所以然”,是一样的道理。

001 高智学习的局限性

因为它需要投入更多的智力,所以称为高智学习。它跟低智学习之间没有高下之分,而且,同样有局限性。为了更好地理解新事物,高智学习会简单地把它放到现有的框架中,忽略了事物的复杂性,同时因为个人的偏好,也会让经验偏离真相。

就像很多销售员或者话务公司,很多刚入行的新人都会听上级给的建议。但其实,他们给出的建议常常是重叠的。由于没有跳出原有的框架,忽略其他可能更好的方法,结果导致次优选择。而实际上,正如人不可能两次踏进同一条河流一样,哪怕你研究透了巴菲特的投资逻辑,也不可能成为另一个巴菲特。

002 突破高智学习的瓶颈

我们要科学的安排事物。 因为我们每天的事情挺多,需要我们分出事情“轻重缓急”,将事情合理有效的做完,已达到最佳的效果,如果所有的事情不分轻重缓急同时开展,可能会一件也做不完,而且忙的不可开交,从而影响工作进度。

一个人在自己的社交圈子中存在的价值,是为你身边的人带来有益的事情,而不是被身边的人所不喜欢。学会沟通,以快乐平和的心态投入到工作,将会感染你身边的每一个人,有益身心健康和和谐氛围的营造;更能体现一个人对身边人和社会圈子的价值。

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