0623日精进

今日晨读分享了改变自己和影响他人的三个策略:

1.重置选择,包含两种方法,一是主动提供选择,二是自愿退出。

2.预先设定,在动作还没发生的时候就进行设限,锁定良好意图,削弱诱惑的吸引力。

3.扫清障碍,就是要帮助对方简化一些流程或者消除一些障碍,让他们做事轻松一些。

个人落地:

1.组织亲子活动报名时,让家长填写报名信息,会出现报名不积极的情况。可以参考第一种策略,默认大家都参加,提供给大家自愿退出的机会,这样是不是可以提高报名的数量呢?

某些情况下,二择一法则比开放式的问答更有效。

2.想要提高亲子园服务质量,尤其是老师与家长的沟通,可以提前做准备,在每一期课之前,和老师约定每天回访人数,每周固定总结时间,一期课出勤率统计,最终直接和老师的课时费用挂钩,提高老师的工作积极性。

3.扫清障碍,这适用于我们对待家长和老师,因为这里也包含了同理心,想办法帮对方简化上课的复杂要求,想办法给老师提供更好的上课条件,这是正面的一种帮助。从反面来说,我们想让对方按我们的意图,适当的障碍也是可以考虑采用的,比如家长想要获得园所的礼品,需要在朋友圈转发、相应的点赞数量,换取不同的礼品。

你可能感兴趣的:(0623日精进)