秀丽组-杨俏霞-第二周R3

今天拆解的片段来自《爱的五种语言》，主题是“倾听”。

R  原文片段（P66-67)

I  拆书家讲解

        在这个片段中，作者强调了对于亲密关系中“精心的会话”，“带着同理心”的倾听十分重要。他指出，人们常常更擅长分析问题/提供建议，而不擅长倾听。

       如何做到"倾听"？作者提出了五个基本要点：停下手头上的事情、保持目光接触、观察肢体语言、注意听感觉、不要打断对方。在这五个要点下，他提供了一些具体的指导, 比如：当我们不能立即停下手头上事情的时候，应该如何请求; 如何确认及反馈对方的感觉； 明确倾听的目标——了解对方，发掘他的思想和感觉，而非保护自己或矫正对方。

       这些建议是针对亲密关系中的倾听而提的，举的例子也是婚姻和配偶。不过由于作者提出的几个要点十分基础，所以对于其他关系中的倾听也具有指导意义。

A1 过往经验

      这5个倾听的要点，乍一看，不难。实际上，我们可以回想一下——

      有多少回，我们一边听别人讲话一边做自己的事情？

      有多少回，我们听别人讲话的时候并没有注视对方？

      有多少回，我们迫不及待地打断了对方的话？

      有多少回，我们跳过了对方的感受，而直接给建议？

      除了对方字面上的意思，我们有没有观察他的肢体语言所传达的讯息呢？

      同样，当你说话的时候，别人在做自己的事，没有看你，迫不及待地打断你的话，直接给建议，只能理解你的字面意思的时候，你的感觉如何？是不是不想继续说了？

      不管是没有被倾听，或者是没有倾听别人，这样的情形我们都不陌生。即便对于接受过训练中的人来说，他们在特定的角色中（如助人者）能做到倾听，对家人（父母/配偶/子女/兄弟姐妹）却未必能做到。

       上一次能够畅所欲言，是什么时候？听你说话的人做对了什么事情？

A2  未来应用

       当我们作为一名倾听者，我们要承认一直听别人说话的感受并不总是良好的。尤其当对方倾倒的是负面情绪的时候，更尤其对方讲的话包含对你的要求甚至指责的时候，你也许会想逃。不得不说，倾听确实是一种有慈悲心和爱的行为。这时候，我们可以再次明确倾听的价值——他之所以要对你说，很可能是他在其他地方得不到这样的倾听。你知道你自己多有价值吗？

        你一定不缺乏这样的机会，对朋友/同事/父母/兄弟姐妹，当他们有话要对你说的时候，记得——停下手头上的事情（或者征得同意稍稍延后谈话），注视对方，关注并反馈对方的感受以便得到确认（eg: 听起来你似乎觉得……），观察对方的肢体语言（适时可以反馈请求确认），以及，忍住你的建议（除非你被要求，即便被要求也要警惕优越感）。

       当我们成为一名合格的倾听者时，我们是否可以引导别人成为我们的倾听者？我想是可以的。当你希望被倾听的时候，做一些礼貌且合理的请求，并不过分。