周到服务，平安暑运 - 草稿

        白驹过隙，眨眼间已经进入了暑期。伴着旅客的欢声笑语，铁路人开始了一年一度的暑运工作。     

        首先在安全方面，始发开车前，乘务员对于灭火器及阴暗部位进行检查，发现问题及时上报。开车后，对行李架进行整理，对雨伞，水杯，尖锐等物品进行整理，劝阻旅客放在大件行李存放处或座椅下面，并且重点区段对车厢内进行安检查危工作，排除安全隐患，确保安全。

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        在服务方面，车队统一对商务、特等乘务员进行了培训，规范了服务用语和引导手势。确保暑运周到的服务，让旅客享受贴心的旅行。

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        对于老人，小孩等重点旅客，我们将重点关注，主动帮助旅客，在车门口进行帮扶。

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        周到服务，平安暑运。我们铁路人将尽自己最大的努力，用自己最好的心情去为旅客服务，让旅客感受到最温馨服务，拥有一份难忘的旅行回忆。