5月11-12日玛尔思商学院在济南铂尔大酒店讲企业中团队管理

团队管理(team management)指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。基本上，小组是组织的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队(heterogeneous team)，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。

团队指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。基本上，小组是组织的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。

团队管理基础在于团队，其成员可从2至25人之间，理想上少于10人较佳。而团队建立适当与否，直接影响团队管理成效。史东和傅立曼在管理学一书中提出团队建立有两种形式:

1、管理人员和部属所组成的永久性团队，常常称为家庭式小组(family group);

2、为解决某一特定问题所组成的团队，称为特定式小组(spec团队管理ial group)。

后者可以说是一种临时性或任务性的组织，一旦问题解决，可能就解散了。一般而言，团队建立要能成功，必须具有下列要件:

小组成立有其自然的原因;

小组成员之经验和能力要彼此能够相互依赖;

小组成员之地位和身份最好相当，不能相差太大;

小组的沟通必须具有开放性，才能有效沟通，以利于解决问题。